據韓國中央日報報道,韓國反壟斷監管機構周三表示,已對Temu處以罰款,原因是其通過欺騙性促銷活動誤導韓國消費者。
這是該機構首次對這家中國電商平臺實施監管處罰。
韓國公平貿易委員會(FTC)表示,已對Temu處以3.57億韓元(約合26萬美元)的罰款,原因是其違反了公平廣告管理法,并責令其采取糾正措施。
監管機構表示,該平臺宣傳用戶只需點擊輪盤賭式游戲即可輕松獲得現金等價的獎勵積分。然而,實際上,用戶需要滿足一些復雜的條件,例如邀請多個聯系人才能獲得獎勵。
Temu于2024年5月至7月期間通過YouTube舉辦了任天堂Switch的發售活動,并撰寫了「999韓元,先到先得」和「立即中獎」等廣告詞,制造出虛假廣告,讓人誤以為準備的獎品數量眾多,中獎幾率也很高。
然而,該活動的真正目的是在指定發售日,以999韓元的價格,僅限一人以先到先得的方式獲得一臺任天堂游戲機。
Temu從2023年8月到去年3月,在官網上宣傳將向首次安裝手機應用程序的客戶提供價值15萬韓元的優惠券,并以秒為單位顯示剩余時間。實際用戶即使未在剩余時間內安裝應用程序,也能獲得優惠券。
此外,Temu 還制作了允許消費者免費獲得產品的廣告,這使得消費者難以了解補償條款。消費者必須向朋友推薦并安裝 Temu 應用才能獲得補償,并且必須填寫所需的推薦數量,而這些推薦數量只有通過點擊屏幕頂部小屏幕上方顯示的“規則”欄才能了解。
公平貿易委員會認定,Temu 的行為干擾了消費者的理性決策,其廣告可能會欺騙消費者或讓他們意識到錯誤信息。
「消費者通常會根據最初的廣告信息來決定是否參與此類促銷活動。」一位FTC官員表示,「但在Temu的案例中,他們需要投入大量時間和精力才能發現實際要求。」
另外,FTC 還對 Temu 處以 100 萬韓元的罰款,原因是該公司違反了《商業法》,該法要求平臺運營商在網站首頁上清楚地顯示其企業身份信息和服務條款。
(藍洞新消費編譯)
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