日前,榮成港華燃氣成立專業化服務部門,通過技術賦能與流程優化,構建起覆蓋設計、監測、維護的全鏈條燃氣安全管理體系,為全市工商業用戶提供全方位的服務。
在燃氣行業高速發展的今天,服務是能源企業的核心競爭力,榮成港華燃氣始終堅持“服務用戶”為發展理念,不斷以用戶思維完善服務體系。新成立的服務部門以專業化團隊和先進技術為支撐,可以為商業戶提供整體廚房設計、安裝,提供灶具維護保養。
同時,港華燃氣將工商業燃氣報警器的更新與校驗作為重點工作,建立完善的設備臺賬管理制度,對臨期報警器主動上門提醒更換,并優化校驗流程,確保設備檢測及時、維護精準,切實提升了工商業場所的安全預警能力。
針對燃氣調壓設施這一關鍵環節,港華燃氣逐戶走訪工商業用戶,耐心溝通調壓設施維護的重要性,為用戶提供定期檢查、專業維護及個性化保養方案。通過不懈努力,用戶從最初的不理解逐漸轉變為認可支持,進一步筑牢了燃氣運行的安全防線。
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