高考家長為“旗開得勝”美好寓意購買旗袍。
考后卻出現70%的退貨率。
部分人竟把退貨政策當成“免費租衣”。
商家受損,儀式感不應該以犧牲誠信為代價。
那么,當電商政策被竄了空子,商家又該如何?
我們網購的產品,品質又該如何保障?
高考陪考的家長里,不少媽媽特意穿上嶄新的旗袍,手里攥著金燦燦的向日葵。
她們覺得這叫“旗開得勝”“一舉奪魁”。
可最近有段視頻拍到,好些人衣服上的吊牌都沒摘,穿著新旗袍站在考點門口晃悠。
明眼人一瞧就明白,這分明是盤算著考完就退貨。
七天無理由退換的條款剛好能卡上高考結束的日子。
這一出很快在網上吵翻了天。有人劈頭蓋臉就罵。
外面三十多度的大太陽,家長守在外頭一整天。
那汗透衣背不說,人擠人蹭得灰撲撲的。
哪怕只最后一天去接孩子,也得幫著扛行李。
在推推搡搡間,領口袖口早就不是原樣了。
商家收到的要是這樣一身褶子混著汗漬的旗袍。
還得熨燙、翻新,這樣樣是成本,轉手再賣就成了二手貨。
這么干,實在損人利己。
其實工商部門早就發布過《網絡購買商品七日無理由退換貨規則》,里頭說得明白。
商品得保持完好,附件齊整,標簽不拆才給退。
說白了就是沒穿過才算數。
中國服裝行業協會去年發過統計。
光是高考前一個月,線上旗袍銷量能沖高三成。
可退貨率也跟著漲了十二個百分點。
有商戶偷偷訴苦,現在看見高考訂單就心慌。
收回來一堆沒法二次賣的貨,堆倉庫里純屬虧錢。
有人反駁得也理直氣壯,中年人養孩子壓力大,房貸車貸壓肩上。
五百塊的旗袍穿一次就壓箱底,不如省下錢給孩子添個筆記本電腦。
再說四十多歲的年紀,往后能穿旗袍的場合掰著指頭也數得清。
商場規則擺在那兒,合理利用又不是偷搶。
孩子那頭的心思更復雜。
有高三學生在論壇留言:“我媽說高考那天要穿大紅旗袍站校門口,我當場嚇出汗。”
怕同學起哄,也怕考砸看見那身衣服更難受。
天津一所重點中學的心理輔導老師去年做過調研。
四成考生明確說過不要家長穿花哨衣服陪考。
孩子要的是安靜走進考場,不是成為全場的談資。
穿旗袍的真正動因,還得從家長這邊看透。
江蘇有位母親說透了多數人的心思:“旗袍一穿,葵花一舉,該折騰的都折騰了,往后孩子考好考壞都不落埋怨。”
說到底,這是一場自我安慰式的儀式感。
焦慮總得找出口,折騰總歸比干坐著強。
連花店老板都看得明白:“向日葵平時一個月賣不出十支,高考前三天能銷兩百把。”
但商業的賬本向來不講情面。
杭州四季青批發市場里,有個賣旗袍十來年的老板娘算過細賬。
每件退回來的貨至少得花二十塊清洗費。
如果碰上粉底蹭領口、汗水洇色斑的,熨燙工加班費還得另算。
有些網購平臺甚至推出“高考特供裝”,直接在頁面上寫明“謝絕陪考類旗袍退貨”。
蘇州的絲綢廠老板愁得更長遠。
現在年輕人連傳統節日都懶得穿旗袍,全靠高考撐銷量。
商家直說:“旗袍可退貨成風,我們哪敢押寶囤貨?”
三年前義烏有家廠子不信邪,提前備了三千件高考款。
結果半個月就收回來四成的貨,積壓的庫存拖垮了現金流,工廠去年就關了門。
還有學生點出另一種真相。
家長舉著向日葵在校門口刷手機等一天,倒不如回家煨鍋雞湯實在。
真正要拼的是考場里的筆桿子,不是考場外的花架子。
孩子想要的,只是穩穩當當送進考場,安安靜靜接回家門。
北京四中校門口的保安見得最多:“舉花的家長越圍越密,交通堵塞鳴笛聲吵得慌,工作人員要推著家長往后退。”
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