近日，一位在阿里巴巴深耕15年的老員工，在公司內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)表了一篇飽含深情的公開信。信中，他不僅坦誠剖析了公司當(dāng)前在文化、管理、戰(zhàn)略等多方面的問題，更流露出對這家曾經(jīng)輝煌企業(yè)的深深憂慮與殷切期望。

這封信恰似一面鏡子，映照出阿里巴巴近年來的種種變遷，須知：萬事皆有其蹤跡可循，阿里巴巴近年來發(fā)生很多公開熱點事件，早已將信中批評的問題暴露了出來。

一、價值觀的弱化：從“月餅事件”到日常工作的異化

公開信中，老員工痛心疾首地指出，阿里巴巴的價值觀正在逐漸弱化，甚至已淪為形式。這一觀點，不禁讓人回想起2016年那場轟動一時的“月餅事件”。當(dāng)時，四名員工因利用技術(shù)手段搶購月餅而被公司開除，阿里巴巴以“誠信”之名，捍衛(wèi)了企業(yè)的價值觀底線。

然而，時過境遷，如今的阿里巴巴，在業(yè)績與KPI的重壓之下，價值觀似乎已漸漸被邊緣化。員工們更關(guān)注的是績效、晉升和收入，而非客戶第一、團隊合作等曾經(jīng)深植人心的價值觀。這種轉(zhuǎn)變，不僅讓老員工感到痛心，也讓外界對阿里巴巴的未來充滿了擔(dān)憂。

二、戰(zhàn)略迷失：從“螞蟻集團IPO被叫停”看長遠規(guī)劃的缺失

公開信中提到，阿里巴巴近年來在戰(zhàn)略上逐漸迷失方向，缺乏明確的長遠規(guī)劃。這一觀點，在2020年螞蟻集團IPO被叫停事件中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。螞蟻集團，作為阿里巴巴旗下的金融科技巨頭，其IPO原本被視為中國資本市場的一大盛事，卻因監(jiān)管問題而意外折戟。

這一事件，不僅暴露了螞蟻集團在金融監(jiān)管方面的風(fēng)險，更折射出阿里巴巴在戰(zhàn)略布局上的短視與迷茫。此后，阿里巴巴在戰(zhàn)略上似乎更加謹(jǐn)慎，但缺乏明確的長遠規(guī)劃，讓員工對公司的未來感到迷茫與不安。

三、管理混亂：從“蔣凡事件”看中高層管理的失職

公開信中，老員工直言不諱地指出了阿里巴巴內(nèi)部管理混亂的問題，尤其是中高層管理者的能力不足與官僚主義盛行。這一問題，在2020年發(fā)生的“蔣凡事件”中得到了生動的詮釋。當(dāng)時，淘寶天貓總裁蔣凡因個人生活問題引發(fā)輿論風(fēng)波，阿里巴巴雖然對其進行了降級處理，但這一事件背后所暴露出的管理層選拔與監(jiān)督漏洞，卻讓人不禁對阿里巴巴的管理能力產(chǎn)生質(zhì)疑。

蔣凡事件不僅損害了公司的聲譽，更讓員工對管理層的信任度大打折扣。公開信中提到的“官僚主義”與“中高層多草臺”問題，正是這一現(xiàn)象背后的深層次原因。

四、創(chuàng)新乏力：從“社區(qū)團購競爭”看新興領(lǐng)域的失守

公開信中提到，阿里巴巴近年來在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上鮮有建樹，尤其是在社區(qū)團購等新興領(lǐng)域。這一問題，在2020年興起的社區(qū)團購競爭中得到了直觀的反映。當(dāng)時，阿里巴巴、拼多多、美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局社區(qū)團購，但阿里巴巴在這一領(lǐng)域的表現(xiàn)卻不盡如人意。

社區(qū)團購競爭的激烈，暴露了阿里巴巴在創(chuàng)新與執(zhí)行力上的不足。與競爭對手相比，阿里巴巴在社區(qū)團購上的投入與策略顯得滯后與保守，導(dǎo)致市場份額被迅速搶占。公開信中提到的“內(nèi)部創(chuàng)新少有成功”問題，正是這一現(xiàn)象的直接寫照。

五、HR失職：從“員工維權(quán)事件”看員工權(quán)益的漠視

公開信中，老員工還尖銳地指出了阿里巴巴HR體系的失職與失信問題。這一問題，在近年來發(fā)生的幾起員工維權(quán)事件中得到了深刻的體現(xiàn)。例如，2021年發(fā)生的“女員工被侵害事件”就引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注與譴責(zé)。阿里巴巴在處理這一事件上的遲緩與不當(dāng)，不僅損害了公司的聲譽，更讓員工對HR體系的信任度降至冰點。

員工維權(quán)事件不僅是個別現(xiàn)象，更是阿里巴巴HR體系失職失信的集中反映。HR作為組織文化的傳承者與守護者，未能有效履行職責(zé)，導(dǎo)致員工對公司的歸屬感與忠誠度大幅下降。

結(jié)語：

阿里巴巴，這家曾經(jīng)在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)叱咤風(fēng)云的領(lǐng)軍企業(yè)，如今正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與困境。從內(nèi)部公開信中，我們可以清晰地感受到員工對公司的深深憂慮與殷切期望。結(jié)合近年來發(fā)生的熱點事件，我們不難發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴在價值觀、戰(zhàn)略、管理和HR體系等方面都存在著亟待解決的問題。

然而，正如公開信中所言，阿里巴巴是一家了不起的公司，它曾為社會帶來無數(shù)美好的改變。希望阿里巴巴能夠正視問題，勇于改革，重新找回那份初心與使命，讓“讓天下沒有難做的生意”的愿景再次照進現(xiàn)實，走向更加輝煌的未來。