6月10日,玉屏縣人力資源和社會保障局到玉屏敬老院集中為院內老人提供基本養老保險領取待遇資格認證上門服務,為高齡、重病、殘疾等行動不便群體解決認證難題。
“爺爺,看鏡頭?!薄澳棠蹋UQ??!?/p>
認證過程中,工作人員首先仔細查驗老人們的身份信息,然后通過微信“貴州人社”小程序線上渠道,根據提示耐心引導每一位老人完成人臉識別操作,幫助其完成資格認證。對于面部特征變化較大或因病無法配合面部識別動作的老人,工作人員則采用合影存檔與身份證信息核驗相結合的方式,手工完成認證,確保認證工作順利進行。
玉屏敬老院工作人員穆霜說:“我院很多老人外出行動比較困難,出門辦理認證手續比較麻煩,此次人事部門主動上門辦理認證,不僅為我們的老人解決了實際難題,更讓他們感受到了來自社會的關懷?!?/p>
此次服務活動成功為21位老人完成了資格認證,不僅為老年群體提供了實實在在的便利,也體現了“以人為本、為民服務”的理念,將公共服務從“窗口”延伸至“床邊”,讓老人足不出戶即可輕松完成認證。
“送上門”的資格認證服務在無形中織就了一張兜底保障網,確保每一分養老錢都能及時、安穩地送達。今年以來,玉屏累計為行動不便的群眾提供上門資格認證服務244人次,切實提升群眾滿意度。
玉屏縣人力資源和社會保障局工作人員徐喜盈說:“下一步,我們會持續關注老年群體的需求,聯合社區和各鄉鎮(街道)針對此類群體提供上門服務,讓老人們能夠足不出戶就能享受到高效優質的社保服務,安心領取養老金,安享幸福晚年。”(玉屏縣人民政府網)
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