5月，一個寧靜的下午，華為授權服務中心（四平吾悅廣場）在忙碌喧囂中漸漸平息。就在這時，一位盲人阿姨在店門口摸索著緩緩走進。體驗顧問陳慧玲立刻注意到阿姨行動不便，她迅速起身，臉上洋溢著熱情的笑容，快步上前攙扶阿姨，小心翼翼地將她引導至受理臺前并安穩落座。

“阿姨！您手機是出了什么問題呀？有什么我能幫您的盡管說。”陳慧玲微微俯身，在阿姨身旁輕聲詢問，語氣中滿是關切。

阿姨神色有些焦急，緩緩說道：“姑娘啊，我手機里的小藝語音助手沒法進行微信語音通話了，可怎么辦呀…”

陳慧玲安撫阿姨先不要著急，通過一番溝通后，陳慧玲憑借經驗判定很可能是手機上軟件或是系統出現了問題。為了盡快找出問題原因，她和同事借來了幾部不同系統版本的手機，開始一部一部地測試，并仔細對比每一部手機的測試結果。經過反復測試可以排除手機版本兼容的問題。大概過去一小時，細心的陳慧玲在調試手機過程中終于發現了問題所在：阿姨的手機內下載了很多不知名的第三方軟件，而這些軟件被證實是導致無法調用語音助手功能的罪魁禍首。于是她迅速協調工程師進行全面檢測，在確保手機硬件沒問題后，又逐一清理垃圾軟件，故障得以解決。

阿姨露出了欣慰的笑容，感激地說：“手機可算好使了，這個問題困擾我好久了，太感謝你們了！” 說著，阿姨還在電子留言簿上寫下了感謝信，字里行間都充滿了對陳慧玲和門店的感激之情。

考慮到阿姨行動不便，陳慧玲又主動提出：“阿姨，您等會兒回家方便嗎？如果不方便的話，我可以幫您叫個車，等車到了我再扶您上車，跟司機師傅說好您的目的地。”阿姨連忙擺手：“姑娘，太麻煩你了，我自己可以的。”陳慧玲還是不放心，又仔細地給阿姨講解了回家的路線，包括坐哪路公交車，在哪個站點下車，還反復叮囑阿姨一定要注意安全。

陳慧玲得知阿姨是一位殘聯主任，曾經幫助過許多人，她的光榮事跡還曾被發表刊登。阿姨感慨地說：“助人者，人恒助之，每一份付出的善意，都將成為未來照亮自己的光。”

陳慧玲聽了阿姨的話，心中涌起一股暖流。她看著阿姨，眼中滿是敬佩和感動。在這個平凡的下午，她用自己的專業和愛心幫助了一位盲人阿姨，而阿姨的經歷和話語也讓她更加深刻地理解了善意的力量。

她堅信服務的善意與真誠像一盞燈照亮每一個角落，讓溫暖永不停息地流淌。