陜西
近日，嵐皋縣支行工作人員驅車兩百多里，深入嵐皋縣官員鎮，為一名行動不便的殘疾人上門辦理了助殘惠農貸款業務，以暖心服務彰顯了農業銀行的社會責任擔當。
這位張先生（化名）因肢體殘疾，常年依靠拐杖生活，家中僅靠飼料批發維持生計，近期計劃增加批發量，但因住地偏遠、行動不便，無法前往銀行網點辦理貸款。嵐皋縣支行獲悉后，立即啟動“助殘惠農綠色通道”，組建服務小分隊，攜帶移動終端設備，翻越崎嶇山路，歷經3小時抵達張先生家中，現場為其講解政策、核對材料，僅用1小時便完成貸款申請全流程。張先生感慨道：“沒想到農業銀行能專門為我跑一趟，這筆貸款真是雪中送炭！”
金融服務不僅要“錦上添花”，更要“雪中送炭”。農行嵐皋縣支在積極踐行“金融為民”理念的過程中，注重為特殊群體提供“零距離”、有溫度的服務，采取開辟“綠色通道”、組建“惠農服務隊”和“流動銀行”小分隊、提供“上門服務”等一系列務實舉措，切實解決特殊群體的“急難愁盼”問題，托舉起特殊群體對美好生活的向往，積極為繪就鄉村振興壯美畫卷貢獻金融力量。
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