近日,一則 “診所開業,輸液半價” 的視頻在網絡上炸開了鍋!安徽合肥肥東縣的一家診所,就因為這樣一條橫幅,陷入了輿論的風暴中心。當醫療服務與 “半價” 優惠掛上鉤,到底是正常的營銷手段,還是觸碰了行業的紅線?讓我們一起來看看這背后的故事。
從網友拍攝的視頻中可以看到,這家診所門頭處那醒目的紅色橫幅,“診所開業,輸液半價” 幾個字格外顯眼。據了解,這橫幅已經掛了兩天,診所工作人員稱主要是針對常規感冒咳嗽等病癥的輸液治療提供半價優惠,只是想讓點利,做個宣傳。
然而,這樣的宣傳方式卻引來了眾多網友的質疑。不少人覺得,醫療服務關乎著患者的健康,怎么能以 “半價” 這種噱頭來吸引顧客呢?難道看病輸液都要像買東西一樣貨比三家?這實在是讓人難以接受。
6 月 12 日,當地衛健部門工作人員回應,這種宣傳方式確實不太妥當,會聯系診所把橫幅撤下。但對于是否屬于 “醫療廣告”,卻難以界定。按照規定,醫療廣告是需要經過省級衛生部門審查批準的。
而肥東縣市場監督管理局的工作人員也表示,根據相關規定,這種情況可能涉嫌違規,不過具體還得派執法人員到現場核查才能確定。
那么,從規定上來看,《醫療廣告管理辦法》明確指出,醫療廣告內容僅限于醫療機構第一名稱、地址等一些特定項目,不得涉及醫療技術、診療方法等,更不能保證治愈或宣傳治愈率等。而 “輸液半價” 這樣的橫幅,似乎并不在常規的醫療廣告允許范疇內,但又似乎沒有特別明確地被定義為違規醫療廣告,這就導致了界定上的模糊。
這場風波背后,折射出的是醫療市場化進程中亟待厘清的邊界問題。當"半價輸液"的橫幅在陽光下格外刺眼時,我們不禁要問:醫療服務的本質究竟是什么?在走訪中,附近居民王女士的擔憂頗具代表性:"看到'半價'兩個字,我第一反應不是便宜,而是擔心藥品質量會不會打折扣。"這種普遍存在的疑慮,恰恰揭示了醫療服務不同于普通消費的特殊性——它承載的是生命健康的重量,而非簡單的價格博弈。
值得注意的是,涉事診所的初衷或許并非惡意。負責人李先生坦言:"現在基層醫療機構生存壓力大,我們只是想通過適度的優惠讓更多患者了解我們的專業服務。"這番話道出了當下基層醫療機構的現實困境:在醫保控費、分級診療等政策背景下,如何既保證醫療質量又維持機構運轉,成為擺在從業者面前的兩難選題。
法律界人士指出,現行《醫療廣告管理辦法》制定于2006年,隨著醫療環境的變化,確實存在滯后性。比如對"價格促銷"這類新型營銷手段缺乏明確界定,導致執法時容易出現"灰色地帶"。北京市醫療糾紛調解委員會專家張教授建議:"可以借鑒餐飲行業的'明廚亮灶'做法,醫療機構不妨公開服務流程和收費標準,用透明度取代促銷噱頭。"
醫療服務不同于普通商品,它承載著人們的健康與生命。如何在合理宣傳吸引患者和保障醫療服務的專業性、嚴肅性之間找到平衡,是所有醫療機構都需要思考的問題。也希望相關部門能盡快明確規則,讓類似的爭議不再出現。對于這件事,你怎么看呢?歡迎在留言區分享你的看法。
用真實的記錄,筆者要為那些平凡和不凡發聲!我們相信,真實故事,更具說服力,更感動人心。更多資訊請關注:藝飛說!
#圖文作者回歸激勵計劃#
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.