在日常生活中，我們有時往往因為疏忽大意，而給別人帶來意外的傷害或損失，對于這種“無心之失”，法院會如何審理？此前，長春市南關(guān)區(qū)人民法院成功調(diào)解了一起因意外事件引發(fā)的財產(chǎn)損害賠償糾紛案件。通過靈活運用微信調(diào)解方式，不僅高效解決了當(dāng)事人之間的矛盾，還極大地減少了當(dāng)事人的訴累，贏得了雙方的一致認(rèn)可。

案情簡介

2025年2月，小李(化名)在長春某寺廟游玩上香時，站在其右手邊的小張(化名)在行禮過程中，不慎手持炷香將小李所穿的羽絨服燙壞。事后，小李要求小張承擔(dān)維修羽絨服的責(zé)任，并提出賠償2萬元的要求。然而，小張認(rèn)為該賠償數(shù)額過高，雙方未能達成一致意見。小李隨后報警，民警出警核實并調(diào)取監(jiān)控后確認(rèn)，此事件屬于意外事件。由于雙方始終無法就賠償金額達成共識，小李自己先行維修了羽絨服，花費1000元，后訴至法院，希望通過法律途徑解決糾紛。

線上調(diào)解化糾紛

案件由南關(guān)法院桃源人民法庭法官鄧翔勻承辦。鄧翔勻在開庭前仔細核對卷宗材料，發(fā)現(xiàn)本案爭議標(biāo)的額較小，具備調(diào)解的基礎(chǔ)。為減輕雙方當(dāng)事人訴累，鄧翔勻決定采用線上調(diào)解的方式，多次通過工作微信聯(lián)系雙方當(dāng)事人，嘗試促成調(diào)解。

在調(diào)解過程中，鄧翔勻采用背對背調(diào)解策略，分別與小李和小張溝通，詳細詢問他們對賠償數(shù)額的具體想法和底線。經(jīng)過耐心細致的溝通和協(xié)調(diào)，雙方最終達成了賠償800元的調(diào)解協(xié)議。小張也在達成協(xié)議后，通過微信及時將賠償款支付給了小李，整個調(diào)解和執(zhí)行過程在微信上順利完成，全程雙方當(dāng)事人都無需前往法院。

此次案件通過靈活運用線上調(diào)解方式，有效提高了糾紛解決效率，降低了當(dāng)事人的時間和經(jīng)濟成本，是司法為民宗旨的生動踐行。

法官提示：生活中如何避免類似糾紛？

在公共場所活動時，大家尤其要注意自身行為對他人的潛在影響，特別是手持香燭、刀具等可能造成危險的物品時，更應(yīng)保持謹(jǐn)慎，避免因疏忽大意給他人財物帶來損害。如損害糾紛不幸發(fā)生，建議優(yōu)先通過友好協(xié)商或調(diào)解的方式解決，同時注意留存現(xiàn)場監(jiān)控、證人證言等證據(jù)，以便在必要時維護自身合法權(quán)益。如果對賠償金額存在爭議，可申請第三方機構(gòu)對損失進行專業(yè)評估，也可以通過司法途徑由法院依法認(rèn)定，確保糾紛解決過程的公平公正。

來源：南關(guān)法院