北京
來源：中國新聞網
中新網6月13日電(記者 左雨晴) 記者13日獲悉，市場監管總局發布《市場監管總局關于進一步加強網絡銷售消費品召回監管的公告》(以下簡稱《公告》)，旨在破解網絡銷售消費品召回監管的痛點問題。
在市場監管總局2025年二季度例行新聞發布會上，市場監管總局新聞發言人、新聞宣傳司司長王秋蘋指出，在消費升級的浪潮下，網絡銷售消費品已深度融入百姓生活，其安全和召回監管成為守護民生福祉的關鍵一環。網絡交易在帶來便利的同時，也給召回監管帶來諸多挑戰。例如，平臺經營者召回信息獲取不暢、履責困難，消費者召回信息獲取渠道有限、自主判定能力不足，跨境商品召回更是面臨境外主體配合度低、落地難的困境。解決這些痛點問題，是回應群眾對“線上放心消費”期待的務實之策。
王秋蘋表示，為確保《公告》落地見效，市場監管總局將采取以下措施：
一是加強召回監管力度。市場監管總局將持續加強網絡銷售消費品召回常態化監管，強化問題精準識別，及時采取處置措施，確保缺陷消費品及時退出市場。對不履行召回責任的電子商務經營者，依法責令召回并加大處罰力度，全方位保障消費者權益，維護市場秩序，讓消費者“敢消費、愿消費”。
二是創新召回監管方式。市場監管總局將持續推進召回監管模式創新，面向電商平臺，常態化推送消費品召回信息，不斷提高網絡銷售消費品召回的及時性，推動線上線下召回一體化，讓監管“跑”在風險前面。
三是凝聚召回監管合力。市場監管總局將組織實施電子商務平臺消費品安全與召回共治承諾，制定電商承諾監測指南，設置定量與定性相結合的承諾考量指標，定期對平臺承諾履行情況進行監測和評估。通過凝聚各方合力，共同守護網絡銷售消費品安全，讓線上消費成為消費者的“安心之選”。(完)
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