很多人反饋說,現在去柜臺取大額現金的流程越來越繁瑣了,不僅要提前預約,而且在取錢那天還會被追問取錢用途等等
比如武漢王生就遇到了這種事,本來打算提取8萬現金買輛車,結果柜員卻定覺要求王生說明取錢用途,甚至還要具體到哪個門店購買,這讓王生心理很是惱火,認為錢是自己的,買車也是自己的事,取錢銀行無權過問自己的隱私。
而且類似王生這樣的經歷很多人都出現過,根據資料顯示,2024年全國范圍內銀行針對大額取現的審查量,同比漲幅高達37%。尤其是現在,很多銀行針對取款金額超過5萬塊,都會向儲戶詢問資金用途。
對于這樣的做法,很多儲戶表示無法理解,認為自己提取的是自己賬戶上的錢,銀行方面為何還要設置障礙?
其實針對這種情況,銀行并非有意為難提取大額現金的儲戶,之所以增加這樣的問詢流程,主要也是基于兩個方面考慮:
第一,通過問詢資金用途,可以打擊洗黑錢等不法行為。
第二,通過問詢儲戶資金去向,可以降低儲戶資金被詐騙的風險,保護儲戶存款的安全。
不過即使如此,依舊有儲戶反映提取大額現金較麻煩,那么普通儲戶究竟該如何應對?
有業內人士表示,如果儲戶提取大額現金,被問及取錢原因是,不用太緊張,正如你所認為的,取的是自己的錢,沒啥好擔憂的。
只是如果想要柜員抓緊辦業務,只要記住以下這個萬能話術:
第一招,用法律條例進行回應
當柜員問你提取現金的目的時,可以用法律條款進行回應:根據《民法典》第1032條提出,取現用途屬于個人隱私范疇,請依法為我辦理業務。
一般這種情況下,柜員都會停止繼續詢問,但是如果儲戶在用這種方式回復時,并且能夠再補充一句:“如果貴行要進行反洗錢調查,我可以予以積極配合”。
這種情況下,就緩和了現場的緊張氣氛,銀行方面多半都會很快給你辦理取現業務。
第二招,巧妙回答銀行的詢問
當你去銀行取錢被問及取錢用途時,切忌不用太過于敷衍,比如有的人會直接說自己只是用于投資、借貸、朋友還錢等等,這些簡單字眼來搪塞過去,其實這種回復非但不會達到理想效果,還可能大大增加儲戶的取款難度。
正確的做法是,根據自己的真實取錢用途,直接拋出幾個模糊又合規的答案。比如,用于子女教育費用、醫療費用支出、個人生活費用支出等等。
一般這樣回復取現理由,柜員也不會深究,畢竟這種解釋也十分合理。
深圳劉濤因為要提取15萬現金裝修新房,當被問及資金用途時,他就直接回復了“個人生活方面的支出”。面對這樣的回答,銀行方面也不便深究,只用了10分鐘就正常完成了取現。
如果劉濤回復的是:取錢用于理財而如果投資,可能整個取款業務要一個小時以上才能辦理完成,大大增加了復雜程度,還浪費了時間。
第三招,拒絕簽署各類文件
有的儲戶表示,有些銀行針對你提取大額現金,不僅會做出問詢,還可能會要求你簽署《現金使用承諾書》。
其實根據相關監管部門的規定,銀行是無權要求儲戶簽署任何非必要文件的,面對這種情況,儲戶也不必怒氣沖天,禮貌回應:“我取錢有急用,請盡快辦理取現業務”,就好了。如果柜員堅持要求你一定要簽署這類文件,你也可以通過投訴進行處理。
除此之外,為減少取現過程的麻煩,儲戶也可以通過提前在銀行手機APP上進行預約的方式取現。
具體流程:先登錄需要辦理業務的手機銀行APP,從中找到“大額取款”項目,點擊進去以后,再在取款用途中填寫“子女教育支出”或“個人生活支出”等。
這樣預約好以后,就可以根據上面提示的時間去到柜臺辦理取現業務,這時候取錢時,一般柜員不會再過多詢問。
所以,如果想要減少取現過程的麻煩,縮短取現時間,不妨先通過銀行手機APP預約提取大額現金,這樣可以大大提高取現的便利哦!
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