在北京國(guó)家會(huì)議中心落幕的第十一屆中國(guó)國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)，以"攜手共促新質(zhì)生產(chǎn)力，探索銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新未來(lái)"為主題，匯聚了全球10多個(gè)國(guó)家的220余家機(jī)構(gòu)參展。這場(chǎng)為期三天的行業(yè)盛會(huì)不僅展示了智能護(hù)理機(jī)器人、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等前沿科技產(chǎn)品，更通過(guò)十余場(chǎng)專業(yè)論壇揭示了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)面臨的核心挑戰(zhàn)——在31031萬(wàn)老年人口催生的巨大市場(chǎng)需求下，專業(yè)服務(wù)人才缺口正成為制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。

博覽會(huì)期間舉辦的"養(yǎng)老+AI：智慧康養(yǎng)新未來(lái)"主題會(huì)議上，多位專家指出，盡管智能設(shè)備能提升30%的護(hù)理效率，但情感照護(hù)、個(gè)性化服務(wù)等核心環(huán)節(jié)仍需專業(yè)人才完成。日本養(yǎng)老協(xié)會(huì)代表分享的數(shù)據(jù)顯示，其國(guó)內(nèi)平均每位專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人員需服務(wù)8位長(zhǎng)者，而我國(guó)現(xiàn)階段這一比例高達(dá)1:20。這種人才供需失衡的狀況，在俄羅斯構(gòu)建老年友好型醫(yī)療保健體系的經(jīng)驗(yàn)分享中得到印證——專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)的基石。

正是在這樣的行業(yè)背景下，養(yǎng)老服務(wù)師這一新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。區(qū)別于傳統(tǒng)護(hù)工，養(yǎng)老服務(wù)師是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)、掌握老年生理心理特點(diǎn)、具備跨學(xué)科知識(shí)體系的專業(yè)人才。其職能涵蓋健康評(píng)估、康復(fù)輔助、心理疏導(dǎo)、智能設(shè)備應(yīng)用等全鏈條服務(wù)，特別是在博覽會(huì)重點(diǎn)展示的"旅居養(yǎng)老""安全養(yǎng)老"等新興領(lǐng)域，更需要具備專業(yè)資質(zhì)的服務(wù)人員提供支持。

從職業(yè)前景來(lái)看，隨著我國(guó)65周歲及以上人口比例將在2035年達(dá)到22.8%，養(yǎng)老服務(wù)師將呈現(xiàn)持續(xù)性的需求增長(zhǎng)。博覽會(huì)發(fā)布的行業(yè)白皮書(shū)顯示，目前一線城市專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)師月薪已達(dá)8000-15000元，持有高級(jí)資質(zhì)的管理人才年薪超過(guò)20萬(wàn)元。更值得注意的是，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)分享會(huì)披露的信息表明，未來(lái)三年內(nèi)，全國(guó)連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將逐步實(shí)現(xiàn)"一床一師"的專業(yè)配置標(biāo)準(zhǔn)。

人才培養(yǎng)體系的建立成為破解行業(yè)困境的核心路徑。潮白河銀發(fā)經(jīng)濟(jì)合作論壇上，職業(yè)院校代表展示了"學(xué)歷教育+職業(yè)認(rèn)證"的雙軌培養(yǎng)模式。養(yǎng)老服務(wù)師認(rèn)證考試包含老年生理病理學(xué)、心理溝通技巧、應(yīng)急救護(hù)技術(shù)、智能設(shè)備操作等核心科目，通過(guò)理論筆試和情景實(shí)操雙重考核確保人才質(zhì)量。首屆康養(yǎng)本科專業(yè)發(fā)展共同體學(xué)術(shù)會(huì)議更提出建立"學(xué)分銀行"制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育與職業(yè)能力認(rèn)證的互通互認(rèn)。

從產(chǎn)業(yè)發(fā)展維度觀察，養(yǎng)老服務(wù)師職業(yè)化建設(shè)具有多重戰(zhàn)略意義。在需求側(cè)，能有效滿足老年群體對(duì)專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)的期待；在供給側(cè)，可為行業(yè)建立可量化的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；在技術(shù)融合層面，能加速智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的落地應(yīng)用。正如博覽會(huì)主旨報(bào)告所言："當(dāng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模突破萬(wàn)億級(jí)時(shí)，專業(yè)人才就是支撐行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心基礎(chǔ)設(shè)施。"

面對(duì)即將到來(lái)的報(bào)名季，建議從業(yè)者重點(diǎn)關(guān)注考試大綱中新增的"科技適老化應(yīng)用"與"人文關(guān)懷實(shí)踐"模塊，這兩個(gè)方向正是本屆博覽會(huì)公認(rèn)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

站在人口結(jié)構(gòu)深刻變革的歷史節(jié)點(diǎn)，養(yǎng)老服務(wù)師不僅是解決現(xiàn)實(shí)需求的職業(yè)選擇，更是把握銀發(fā)經(jīng)濟(jì)機(jī)遇的重要支點(diǎn)。隨著"中福匯養(yǎng)"等產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的快速發(fā)展，持證專業(yè)人員將獲得更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，日本通過(guò)建立完善的養(yǎng)老人才培養(yǎng)體系，十年內(nèi)將行業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴率降低了62%，這一案例為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)師職業(yè)化建設(shè)提供了有益借鑒。可以預(yù)見(jiàn)，在政策推動(dòng)、市場(chǎng)倒逼、技術(shù)賦能的多重因素作用下，專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的人才隊(duì)伍建設(shè)將成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。