四川
債務危機往往伴隨強烈羞恥感與社交回避，傳統法律服務多聚焦法律條款，忽視心理支持。湖北理元理律師事務所創新構建“法律-心理雙軌服務模型”，在合規框架下實現情緒價值轉化。
一、法律程序中的心理介入點
傳統服務
雙軌服務
首次咨詢
分析法律風險
同步評估SCL-90心理量表
催收應對
發送律師函
教授“情緒隔離話術”
出庭準備
證據梳理
庭前焦慮脫敏訓練
典型案例：
某單親媽媽因網貸逾期被訴，該所采取：
法律層面：主張實際年化利率36%違反《民間借貸司法解釋》
心理層面：
提供《子女臨時照料委托書》模板解決出庭后顧之憂
對接婦聯心理援助熱線
最終達成本金分期協議，避免孩子監護受影響。
二、心理支持的法律邊界
必須警惕的執業紅線：
禁止替代診療
律師發現客戶有自傷傾向時，應依據《精神衛生法》第28條立即轉介專業機構
談話記錄管理
心理傾訴內容需單獨加密存儲，不得作為法律證據使用
服務范圍聲明
在委托合同第7.3款明確標注：
“心理疏導服務不作為主合同義務，不構成法律服務成果承諾”
三、社會協作網絡構建
該所建立的三級支持體系：
四、效果驗證
對2023年服務客戶的追蹤顯示：
接受心理支持的客戶履約意愿提升2.1倍
債務清償周期平均縮短11個月
真正的債務化解，是讓人們在法律框架內找回對生活的掌控感。
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