記者：李晨 通訊員：張長征邱蓓朱志文

近日，武漢公交車上發(fā)生兩起暖心事件，市民在乘坐公交車時不慎遺落貴重物品，在司機、工作人員及熱心乘客的合力幫助下，最終物歸原主，展現(xiàn)了武漢公交的責任擔當與溫暖力量。

6月11日，市民李女士乘坐538路公交車準備出遠門，下車時不慎將隨身攜帶的手提包遺落在車廂內(nèi)。包內(nèi)裝有價值萬元的現(xiàn)金以及一部新購入的手機。發(fā)現(xiàn)物品遺失后，李女士抱著試試看的心態(tài)撥打了公交集團的服務熱線。令人欣慰的是，經(jīng)核實，車站工作人員告知她失物已被妥善保管，并通知其盡快前往指定地點辦理認領手續(xù)。

原來，在李女士下車后不久，一位年輕女乘客發(fā)現(xiàn)了她遺落的手提包，立即將其交給了當班駕駛員李文祥。李師傅第一時間對物品進行了妥善保管，并將其上交至538路調度室。當天上午10點50分，李女士順利來到公交站綜合服務室，填寫《身份信息登記表》并核對無誤后，成功領回了自己失而復得的物品。面對失而復得的財物，李女士激動不已，連連向538路工作人員表達感謝。

就在次日（6月12日），另一件暖心事也在72路公交車上發(fā)生。一名大學生葛同學在珞獅路澳新學院站點下車時，不慎將手機遺落在車上。由于手機是他與外界聯(lián)系的唯一方式，且身上并無現(xiàn)金，一時陷入困境。情急之下，他選擇前往附近派出所求助。

民警了解情況后，迅速聯(lián)系到72路所屬的南湖公交場站工作人員。調度員邱蓓立即通過GPS系統(tǒng)向72路全體司機發(fā)送尋物信息，協(xié)調每輛車到站后進行檢查。正在執(zhí)勤的駕駛員李波第一時間響應，在運營途中利用紅燈等待間隙，仔細檢查車廂，最終在座椅縫隙中發(fā)現(xiàn)了那部丟失的手機。完成當日運營任務后，李波將手機交還給焦急等待的葛同學，令其感動萬分。

這兩起事件雖小，卻折射出武漢公交人高度的責任心和良好的服務意識。正是這種點滴善意的匯聚，讓城市出行更加溫暖、更有溫度。