湖北
記者：李晨 通訊員：馬紅霞
6月11日下午4點56分，武漢411路公交車駕駛員王煜像往常一樣，在武昌紅廟公交場站準備發車。就在他即將關閉車門的那一刻，車廂內突然響起一陣急促的手機鈴聲。王煜立刻走出駕駛室，憑借聲音的方向迅速尋找手機的位置，并在第一時間接通了電話。他事后回憶說：“當時心里就一個念頭，不能讓失主等太久，晚一秒接聽可能就多一分失主的焦急。”
電話那頭，傳來一位老人焦急的聲音。經詢問得知，打電話的是70多歲的宋婆婆，她剛剛發現自己的手機不見了，心急如焚。宋婆婆回憶，她此前前往硚口社區醫院就醫，發現手機不見后，第一時間返回醫院尋找，卻一無所獲。這一下，宋婆婆的血壓瞬間升高，因為手機里不僅有重要的銀行卡信息，還有即將到期的年審資料，這些對她來說都至關重要。抱著最后一絲希望，宋婆婆撥打了自己的電話，沒想到這么快就被王煜師傅接聽了。
聽到王煜師傅的聲音，宋婆婆激動得聲音都有些顫抖：“太感謝您了！這手機對我太重要了，我真不知道該怎么辦了。”王煜師傅在電話里一邊安慰宋婆婆，一邊告知她，車開到終點站需要一個半小時左右，請她放心，直接前往411路調度室認領手機即可。
王煜師傅在完成當次的運營任務后，第一時間將手機交到了調度室，并詳細說明了情況。大約一個半小時后，宋婆婆趕到了調度室，順利領回了自己的手機。看到失而復得的手機，宋婆婆對王煜師傅感激不已，稱贊他不僅拾金不昧，而且考慮周到，像有“順風耳”一樣，及時解決了自己的大難題。
宋婆婆感慨地說：“王煜師傅真是個好人！要不是他，我真不知道該怎么解決這些麻煩。他還特意安慰我，讓我別著急，這種細心和善良真的很難得。”王煜師傅則表示，這只是他作為一名公交駕駛員應該做的。在日常工作中，他經常會遇到乘客丟失物品的情況，每次都會盡力幫助乘客找回失物，讓乘客的出行更加安心。
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