京西正能量

發生在身邊的溫暖事兒

獨居老人失聯

八角中里社區緊急救援化險為夷

6月5日上午，八角中里社區24號樓8單元的保姆張大姐，急急忙忙地來到社區反映：“住在對門的李阿姨，家門口的快遞越放越多，敲門也沒人開，老人家又是一個人居住，也不會去遠地，我有點擔心啊！”聽到張大姐的這番話，負責24號樓的包樓社工李靜和社區另外兩位同事靳楠、黃冉挺身而出，馬上上門趕到老人家里，核實具體情況。

到了現場一直敲門還是沒動靜，打電話也是關機狀態，老人到底怎么了呢？是今天有事出門了，還是……社區工作人員又馬上聯系老人的緊急聯系人，由于老人常年獨居，緊急聯系人也是年近八旬的一位親屬，詢問后得知，老人最近未曾與親屬聯系，聯系過后，親屬表示自己和家人會馬上過來一趟。

待親屬到達后，包樓社工立即聯合八角派出所前往老人住所，持續敲門仍然發現屋內沒有任何動靜。民警當即聯系開鎖師傅，5分鐘內開鎖師傅趕到并打開房門，發現老人倒在臥室地上無法動彈。民警并立即撥打120急救電話。

在等待救護車的過程中，包樓社工李靜憑借經驗，及時制止了家屬欲隨意搬動老人的行為，并耐心與老人親屬溝通，安撫兩位親屬情緒。救護車抵達后，社區居干靳楠、黃冉引導車輛停靠，并協助醫護人員用擔架將老人平穩抬上車。

目前，李阿姨在首鋼醫院住院治療，經醫院檢查老人患有腦梗，并且左胳膊骨折，幸虧送醫及時，目前情況良好。

社區是城市的細胞，也是居民生活的港灣。八角中里將繼續以耐心和愛心關愛社區居民，特別是老年群體，讓這份溫情在社區里不斷傳遞和延續，共同營造一個更加和諧美好的社區環境。

意外摔倒家人急

網格救助暖人心

“17樓有老人在家摔倒了，家人扶不起來，你們快來看看吧！”6月13日上午中國科學院大學社區接到電話求助。黨委書記帶領網格員第一時間前往居民家中查看情況。

一進門，看到老人半躺在地上，無法動彈，老人由于重度殘疾，腿部無法用力，家中保姆不知如何處理。在與老人簡單交談后，得知老人神志清醒，沒有重傷，老伴看到其摔倒，打完求助電話后又慌忙外出，意圖尋求其他幫助，社區黨委書記馬上調派社區網格員，一組外出找尋老人家屬，一組留在家中將老人扶到床上，并囑咐老人以后要多加注意，如需幫助，可以馬上給居委會打電話。

“真的太感謝你們了！”在回去途中遇到了慌亂求助的老人家屬，老人家屬握住書記的手連聲感謝。社區的暖心舉動也得到了周邊群眾的稱贊。

一次小小的善舉，彰顯了社區“為群眾服務”的宗旨，弘揚了社會正能量。今后，社區將繼續積極回應居民需求，為居民提供更多的貼心服務，增加居民的幸福感和安全感。

高溫下的溫情守護

社區網格員助迷途老人平安歸家

近日，隆恩頤園社區網格員小陳與小魯在入戶走訪途中，發現一位白發老人茫然徘徊于灼熱陽光下，汗水浸透衣衫，神情焦灼無助，正值炎炎烈日炙烤大地的午后，戶外溫度直逼35攝氏度，悶熱難當。

面對老人因記憶模糊無法清晰表述住址及家人信息的困境，兩位網格員迅速行動。他們將老人攙扶至陰涼處，蹲下身子以輕柔話語耐心安撫、反復引導老人回憶碎片。憑借零散信息及扎實的日常住戶信息積累，網格員們高效比對核實，最終成功確認老人住所并小心護送其返家。

民有所呼，我有所應。熱浪中，網格員以腳步丈量責任，用耐心與敏銳織就社區安全網，使一次焦灼的迷失，終化為烈日下最動人的重逢。

民生無小事

枝葉總關情

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來源：愛八角 和美老山 五里坨街道隆恩頤園社區

編輯：李嘉綺