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“老張快來,物業中心排隊領錢了!”達州市大竹縣東方家園龍城小區業主李女士招呼著鄰居張大爺,此時的物業中心已有十幾名聞訊而來的業主排起了長隊。原來,該小區通過規范管理,將12.71萬元的公共收益按戶均攤發放,3967戶業主陸續都收到了這筆特殊的“分紅”。這筆錢雖然不多,卻讓業主們感慨萬千:“以前總聽說公共收益被‘偷摸’用了,沒想到現在真能分到手里!”
大竹縣東方家園龍城小區業主排隊領取公共收益款 龔曉勇攝
“過去小區廣告費、場地租金這些收入去向不明。物業總說用于貼補公共開支,但賬目從沒公開過。”小區業委會成員李先生回憶起曾經的矛盾直搖頭。
長期以來,業主公共收益監管機制缺位、權益保障途徑不暢,已上升為群眾反映強烈的民生痛點問題。今年初,大竹縣紀委監委聚焦物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題開展集中整治,一場“利民行動”悄然展開。
“公共收益是業主的‘錢袋子’,必須曬在陽光下!”縣紀委監委駐縣法院紀檢監察組組長王雪飛帶著檢查組直奔各小區物業辦公室。翻查賬本、走訪業主、比對合同……連續兩周的摸排,發現部分小區公共收益資金存在“賬外循環”“延遲公示”等問題。隨即,縣紀委監委聯合住建、公安、綜合執法等部門成立專項督查組,對全縣109個住宅小區展開“地毯式”清查,發現并督促整改不規范資金使用行為32起。同時,針對監管缺位問題,督促住建部門完善監管政策,有效規范公共收益公示制度及資金專戶管理流程。
“錢進了專戶,支取必須通過‘雙三分之二’的業主表決同意,緊急情況須在3天內補齊手續。”在社區協調會上,縣住建局工作人員現場解讀新出臺的《進一步規范全縣物業小區公共收益管理的指導意見》。業主代表陳大姐舉著手機拍下流程圖:“這下好了,公共收益有專門的賬戶統一管理,收益明細直接張貼公示,再也不怕物業搞‘暗箱操作’了。”
在龍城小區公示欄前,業主王先生指著最新張貼的收支報表說:“現在每季度都能看到小區廢品變賣、場地租賃、三方到小區臨時宣傳費及所有廣告費收入,每一筆收入都列得清清楚楚,讓每一位業主都明明明白白。”
“強化源頭治理,構建長效機制是提升監管效能的關鍵。”縣紀委監委相關負責人介紹,我們秉持監督的再監督原則,將公共收益管理、業主權益保障作為督查重點,督促責任單位切實履行監管責任,堅決遏制物業領域矛盾糾紛和腐敗問題多發頻發勢頭。目前全縣已有44個住宅小區在住建部門指導下開設了專項賬戶,規范管理公共收益達151萬元。
隨著一筆筆“陽光紅包”精準入賬,大竹縣紀委監委的監督清單再獲鮮活例證:讓公共收益從“紙上權益”變成“兜里實惠”,正是守護群眾幸福感的真實寫照。
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據達州住建
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