共贏合伙人
來源 · 品牌數讀(ID:winlive)
作者 ·勾勾 編輯·童潔
頭圖來源 · 肉肉大米官方小紅書
文章圖片來源 ·均由受訪者提供
本期訪談對象
山西嶺峰商貿有限公司創始人
侯硯文
從兒童樂園領域走向至餐飲、零售,侯硯文所執掌的山西嶺峰商貿目前代理著萱子、KKV、肉肉大米、霸王茶姬、THE ROLLING 等品牌,重點布局北方地區,年銷售額達到 6 億元。
跨界不是一件簡單的事,特別是在篩選品牌的環節,侯硯文尤其謹慎,他強調數據的重要性,不僅會對不同商圈的門店表現進行評估,還要與同行品牌進行橫向對比;也注重產品的品類屬性,會仔細判斷其是否屬于剛需性消費;他還會密切觀察門店的實際運營表現。
侯硯文認為,一個品牌能否實現長久發展,與其決策層的戰略規劃有著密切關聯。本期《共贏合伙人》,侯硯文分享了他跨界選品、運營門店的心得。
01.
判斷品牌類型
“規模”or“稀缺”
Q
品牌數讀:如何總結或評價您投資生涯經歷的幾個階段?
侯硯文:我們早期從事兒童樂園業務,當時市場處于空白期,我們擁有定價權,利潤空間較大,主要在山西省發展了10多家店,積累了啟動資金。隨著親子行業從藍海轉為紅海,我們開始拓展投資品類,涉足過飾品、化妝品等領域。疫情期間,零售業務受沖擊,我們又轉向飲品、輕餐、烘焙等餐飲品類,隨著消費市場變化,近年又布局了高端快餐“肉肉大米”,業務呈波浪式發展,沒有絕對的“高峰”一說。
Q
品牌數讀:篩選品牌的過程中,您會重點考察品牌哪幾個方面?
侯硯文:我們篩選品牌時,必須以數據為支撐,即便某個品牌全國僅一家店,也要分析它在不同購物中心的銷售波動,并對比同行水平,以此判斷品牌所處的市場位置。
以北京薈聚購物中心為例,若目標品牌在此類標桿商圈中業績領先,我們會評估自身能否在目標區域拿到對等的位置,以及該區域消費特征是否具有參考性。對于能在剛需型新商場穩定生存、且在各購物中心可復制的品牌比如米村拌飯、遇見小面,我們會將其納入規模化擴張的候選。
在項目定位上,我們會提前明確做“稀缺型” 還是 “規模型”:“規模型”需要進入一個好的購物中心提升勢能,然后快速搶占市場,但是優質商圈成本高、續約風險大,合同到期后可能因品牌競爭力下降被替換;“稀缺型”品牌,以“肉肉大米” 為例,因客單價較高、目標客群較窄,我們在北京只開10家店,但是這些門店都會落在頭部的購物中心。
Q
品牌數讀:如何判斷做稀缺型還是規模型?僅看客單價嗎?
侯硯文:其實關鍵還是看賣的東西屬于什么品類,大家日常消費的才能構成規模,客單價一般不會太高。你看霸王茶姬,他們的產品是經典的原葉鮮奶茶,市場教育做得足夠好,能夠適應很多場景,而且最有競爭力的是他們的自動化設備可以高效出品,只要選址不出現太嚴重的失誤,那么基本上每個商場它都合適。
相反肉肉大米,首先客單價就不低,人均90塊,單店投資也高,平均270萬。而且他們的產品比較挑人,適合喜歡精致一人食,戶外健身,以及敢于嘗試新鮮事物的年輕人,家庭客戶或者帶孩子的就不太感冒。基于它的消費畫像,我們就得去相對高質量高曝光率的商圈及購物中心。
Q
品牌數讀:如何判斷一個品牌可以實現長久的發展?
侯硯文:判斷一個品牌能否長久發展,核心看三點:
■品類潛力:所選品類需具備長期市場需求,例如剛需型或高頻消費品類,本身具備抗周期屬性;
■真實競爭力:關注品牌當前表現的底層邏輯—— 是依賴短期營銷、折扣促銷,還是憑借產品力(如餐飲的口感、服務體驗)、剛需屬性形成自然復購;
■企業戰略:考察品牌方的長期規劃,是否有清晰的產品迭代、市場拓展和運營優化策略,確保發展路徑可持續。
02.
做好運營
團隊、選址很重要
Q
品牌數讀:您公司旗下這些快餐、茶飲、火鍋等品類之間可以實現資源互補嗎?
侯硯文:互補可能會有,但不是說都可以。從餐飲行業來看,能把全品類的中餐和西餐做好,運營能力很強,可視為第一梯隊。其次,具備快餐運營經驗的團隊跨界做飲品相對容易,反之,飲品從業者如果轉向快餐則需要學習。這種差異本質上與食材復雜程度相關—— 飲品食材組成最簡單,快餐次之,而正餐因物料種類多、制作流程復雜,對運營能力的要求更高。
Q
品牌數讀:怎么才能提高運營能力?
侯硯文:這分兩種狀態,對于初入行業、以1-2 家店試水或作為副業的小加盟商,選擇一個好的店長,多上心和品牌方學習,按照品牌方的標準化流程去做就可以了。而當發展到一定規模時,要完善組織架構,提升團隊整體水平、增強凝聚力。
我們公司各部門的負責人都有資深行業經驗,團結高效,不走形式主義,我認為要做到這點主要是內部把標準拉齊,保證分工明確,且互相之間有幫扶。
Q
品牌數讀:您代理這些品牌的時候,品牌方會給您哪些支持?
侯硯文:我認為規模越大的品牌,相對來說組織架構越健全,對加盟商的支持也更全面。以霸王茶姬為例,其跨區域支持覆蓋裝修、招聘、營銷等全流程,公司架構成熟完善,加盟商只需專注做好門店運營即可。當然,如果想要比較優質的購物中心的位置,加盟商可能還得靠自己努力。
Q
品牌數讀:選址非常重要,評估選址方面是否有一些經驗可以分享呢?
侯硯文:其實主要看品類屬性:如果是稀缺性品類,重點看輻射的客群夠不夠廣、商圈人流量夠不夠大;要是剛需性品類,租賃成本就得算細賬了。
舉個例子,比如我們某個品牌計劃在北京開 100 家店,肯定會規劃一部分高租金的核心商圈店作為品牌 “門面”,但最終回歸到生意本質,還是得看各方面的成本控制,把不同地段的租金占比算清楚,平衡好形象店和盈利店的比例。
Q
品牌數讀:您心目中理想的點位是怎樣的?
侯硯文:我覺得理想的點位首先得是城市里最好的商場,樓層肯定得是商場里人流最旺、消費力最強的,展示面越大越好,商務條件也別太苛刻,能兼顧這么多因素在一起。像我們在北京世紀金源開的那家肉肉大米,位置、展示面、人流都挺合心意,算是目前最滿意的店了。
不過我們這個品類有點特殊,客群主要是寫字樓白領和大學生,跟節假日商場里主要的親子家庭客群不太一樣,比如五一這種大假期,商場里帶孩子來玩的家庭多,我們的目標客戶放假了,客流反而會少點。但金源店開業不到一個月,在自然流量下,日均流水能到 3 萬 5,在北京所有門店里排第二,說明點位選對了,未來還有提升的潛力。
Q
品牌數讀:您認為品牌與加盟和代理商之間應該保持怎樣的合作關系?
侯硯文:我僅代表我個人觀點,說出來可能會得罪不少品牌,品牌和加盟商應該是“一條船上的人”—— 核心是攜手服務好消費者、一起在市場上賺錢。那些把加盟商當“提款機”、只想著收割加盟費,還有過度管控加盟商的品牌走不長遠。
有些品牌為了快速擴張規模,push 加盟商不斷開店,結果單個門店客流被分流,加盟商盈利空間被壓縮。或者為了短期利潤提高物料等加盟成長,加盟商迫于成本壓力,只能縮減人工投入,最終導致服務質量下降,傷害的是消費者體驗。
這種惡性循環里,加盟商為了自保,可能會降低產品標準,消費者覺得體驗變差,最后品牌口碑砸了,加盟商也賠了錢,看似品牌短期內規模做大了,實則是透支未來。
Q
品牌數讀:給新入行的加盟商什么建議?
侯硯文:首先,別急著入局,先想清楚這個品類適不適合做,是不是要自己做;
第二,要通過有效途徑,拿到客觀的門店銷售數據、利潤情況,以及建店成本等關鍵信息;
第三,評估品牌當下的市場表現,結合自己的資源和能力,判斷能否在對等的位置去落地。
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