河南訊:為深入推進社區網格化治理,提升社區服務效能,淮河路街道亞新社區以黨建引領為核心,以問題為導向,充分發揮網格化管理“精細化、精準化、高效化”的優勢,通過隱患排查、聯動整治、隊伍賦能等舉措,切實解決居民身邊的“急難愁盼”問題,推動社區治理水平再上新臺階,讓“小網格”成為服務群眾的“連心橋”。
一、部門聯動解難題,守護居民“安全線”
興華南街66號院2號樓1單元5樓西戶居民發現家中燃氣管道疑似存在電流導而致燃氣外管燒損,存在嚴重安全隱患問題。接到居民反映后,亞新社區二級網格長迅速響應,第一時間趕到現場查看情況,并組織三級網格長及微網格長對小區住戶開展家庭用電安全排查。同時,社區積極聯動供電局,協調專業技術人員現場檢測、排查隱患。經過更換線路、檢測電壓等緊急處置,最終成功排除漏電問題,保障了居民用氣用電安全。此次多部門協同作戰,不僅展現了網格化管理的快速響應能力,更體現了社區“民有所呼、我有所應”的服務理念。
二、未雨綢繆防內澇,織密防汛“安全網”
隨著雨季來臨,防汛工作成為社區治理的重點。6月12日上午,亞新社區組織網格員、黨員志愿者深入非專業物業樓院,開展環境衛生集中整治暨防汛隱患排查專項行動。行動中,網格長及志愿者重點對樓院排水篦子進行清掏疏通,清理堵塞的落葉、垃圾等雜物,并對地下管道進行全面“體檢”,確保排水系統暢通無阻。此外,社區還建立了“網格+防汛”動態巡查機制,做到早發現、早預防、早處置,切實筑牢社區防汛“安全堤壩”,讓居民安心度汛。
三、培訓賦能強隊伍,激活治理“微細胞”
微網格長是社區治理的“神經末梢”,其能力素質直接影響服務效能。為此,亞新社區定期開展微網格長業務培訓會,圍繞安全隱患排查、矛盾糾紛調解、信息采集上報等內容進行專題輔導。培訓采用“案例教學+情景模擬”的方式,幫助微網格長掌握實用技能,提升應急處突能力。今年以來,社區微網格長累計上報并協調解決各類問題50余件,真正實現了“小事不出網格、大事不出社區”,成為居民身邊的“貼心人”和社區治理的“前哨兵”。
從安全隱患排查到防汛應急準備,從賦能轄區微網格隊伍到開展便民服務,亞新社區以“小網格”賦能“大治理”,用“微服務”托起“大民生”,讓網格化管理成為社區治理的“金鑰匙”,下一步,亞新社區將持續深化網格化管理機制,以居民需求為導向,進一步整合資源、凝聚合力,推動“網格+黨建”“網格+服務”“網格+平安”的深度融合,讓網格化管理更有溫度、更有力度,切實提升居民的幸福感、獲得感和安全感。
供稿:淮河路街道亞新社區
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