河南
近日，潢川縣付店鎮(zhèn)工作人員在巡查途中及時化解一起村民與車主間的矛盾糾紛，有效維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
巡查人員在巡查路上發(fā)現(xiàn)村民劉某與路過車主發(fā)生激烈爭吵，遂立即上前詢問情況并安撫雙方情緒。經了解，劉某在路邊砍伐野竹子時，不慎將經過車輛劃傷，車主找其理論索賠，而劉某認為自己并非故意，不愿賠償，雙方因此爭執(zhí)不下。工作人員進一步調查得知，車輛僅存在輕微劃痕，且車主行駛速度較快，未能及時避讓，雙方對此事均負有一定責任。基于實際情況，工作人員從情、理、法角度出發(fā)，耐心調解，引導雙方換位思考。最終，劉某主動向車主誠懇道歉，認識到自身疏忽；車主也理解劉某并非蓄意，且考慮到車輛受損輕微，不再追究賠償，雙方握手言和，矛盾得以成功化解。
此次矛盾的快速妥善解決，是全鎮(zhèn)主動排查化解矛盾、踐行“為民服務”理念的生動體現(xiàn)。下一步，付店鎮(zhèn)將持續(xù)加強日常巡查和矛盾糾紛排查力度，將矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。（來源：付店鎮(zhèn)黨政辦）
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