近日有廣東網友吐槽,京東外賣這么快就要倒閉了!下單幾分鐘商家完成出餐了,開始召喚騎手,一個小時了騎手還沒召喚到。
看來是要中午訂餐晚上吃了,訂單編號:317287826324。優惠券力度很大,商家不知是否苦不堪言,但騎手是真不肯去跑了吧,不然,怎么會一個小時召喚不到騎手。
- 這究竟是咋回事?
我們來看看該網友提供的信息。這是一個京東外賣訂單跟蹤截圖。
<訂單跟蹤
訂單編號:317287826324
【爆品活動]澳門香煎雞扒飯1人份1件
商品備餐已完成
2025-06-16 11:30:03
商家已接單,商品備餐中
2025-06-16 11:22:06
待商家接單
2025-06-16 11:22:04
您的訂單預計6月16日12:03前送達2025-06-16 11:21:52
您提交了訂單,請等待第三方賣家系統確認2025-06-16 11:21:45
這張訂單發生在6月16日,是11:21:45下的單。顯示11:30:03商品備餐已完成。
根據該網友截圖時間顯示,12:22分。也就是說,這個單從下單到截圖時間,已經過去1小時。而備餐完成52分鐘過去,居然沒有更新動態。
針對此事,有網友質問,幾分鐘能炒一份菜,可信嗎?
有網友回應,你們不懂別瞎說,我是騎手,還真能兩分鐘炒一個,人家單多的都提前備菜,炒菜是炒菜的,切菜切菜的,十幾個人在那弄,只要寫的不是預制菜就一定不是預制菜。大部分都是現炒的。
值得關注的是,此事很快被京東客服關注到,馬上回應,已經為您反饋啦~
離該網友吐槽時間(12:26)僅僅過了22分鐘。這個反應速度也是相當之快。
不知道最終這個訂單何時抵達的。但是有網友追問,這單是不是免單了!樓主回應支支吾吾。
- 據艾瑞數據:京東外賣日均訂單量已突破2500萬單,占據全國外賣市場超31%份額。
這個份額有點夸張了,淘寶閃購、餓了么之前說日均4000萬單,美團的日均單量保守也得6000萬以上。
最近,美團CEO王興表態:堅決反對不健康的無效“內卷式”競爭。
理性分析,京東外賣市場份額迅速飆升不是沒有道理,三大平臺的福利差距,騎手看的一清二楚,正常情況下很多騎手都會去京東的。
現在京東的員工已經突破70萬,劉強東的目標是突破100萬,以京東外賣這種增速,明年肯定能實現,留給友商的時間確實不多了。
而上述這種情況的曝光,說明京東的步子邁得確實有點大。訂單過多增長,后續的騎手服務跟不上,或也在情理之中,但必須及時改善。殊不知,跑得快容易扯到蛋。希望京東外賣堅持初心,堅定不移地良性發展下去。
對此,你怎么看呢?
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