廣西
2025年6月5日，中國郵政儲蓄銀行崇左市分行金融服務智能化建設迎來里程碑時刻——首臺智能柜臺正式投入運營，標志著該行在網點智能化轉型與客戶體驗升級的道路上邁出堅實步伐。
這臺全新亮相的智能柜臺，是郵儲銀行崇左市分行云柜系統建設的核心成果。通過深度整合網點各渠道功能模塊，創新性構建“線上+線下+遠程”全渠道服務體系，徹底重塑傳統柜面服務模式。目前，智能柜臺已實現400余項個人業務全覆蓋，無論是現金存取、非現金交易，還是憑證業務辦理，客戶均可在智能終端上“一鍵觸達”，享受一站式高效服務。
為確保智能柜臺順利上線，崇左市分行前期開展了精細化籌備工作。專業技術團隊歷經多輪設備安裝調試，對系統功能進行全面壓力測試，并組織員工開展專項業務培訓，確保設備性能穩定、服務質量達標。
智能柜臺的啟用，是郵儲銀行崇左市分行貫徹落實數字化轉型戰略的重要實踐。設備投入使用后，將有效分流傳統柜面業務壓力，大幅縮短客戶等候時間，提升業務處理效率，充分彰顯科技賦能金融服務的便捷與高效。
未來，郵儲銀行崇左市分行將持續深化智能服務場景應用，不斷拓展智能柜臺業務功能，以更優質、更智能的金融服務，助力地方經濟高質量發展。（蘇健麗）
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