在城市基層治理的棋局中，天勝社區 “鐵三角”：黨小組、網格員、樓棟長，正發揮著至關重要的作用。他們扎根基層，既各司其職又協同合作，以 “繡花功夫” 編織起社區治理的細密網絡，讓居民的獲得感、幸福感和安全感持續提升。

黨建引領，筑牢治理根基。黨小組作為社區治理的 “紅色引擎”，將黨組織觸角延伸至每一個網格。黨員充分發揮先鋒模范作用，帶頭參與社區事務，成為居民的 “主心骨”。第二網格天勝二區黨小組成員深入居民家中收集意見訴求：面對小區污水井堵塞、污水外溢問題，黨小組成員挨家挨戶動員集資，最終污水井堵塞問題得以解決，居民 “心病” 消除，小區環境改善。今年以來，在 “鐵三角” 架構下，天勝二區黨小組成員排查樓道安全隱患 20 次，走訪收集民意 6 條，協調解決居民問題 5個，化解矛盾糾紛 2 起，切實將黨組織戰斗堡壘作用貫穿基層治理始終。

貼心服務，打通治理末梢。網格員是社區與居民的橋梁，穿梭街巷將服務送上門，成為居民的 “貼心人”。天勝社區網格員每日履行職責，做好環境衛生整治、安全隱患排查、矛盾糾紛化解等工作。為精準服務特殊群體，他們將獨居、高齡老人登記造冊，時刻關注安全。一次，第一網格網格員接到居民王中林求助：“我們年齡大了，無法辦理養老待遇認證，能不能上門辦理？” 網格員詢問情況后立即上門拍照認證。大爺感慨：“社區服務越來越好，訴求當天解決，真暖人心！” 此外，網格員結合節日開展睦鄰文化活動，增進鄰里情、弘揚傳統文化，用點滴行動串起百姓 “微幸福”。

居民自治，激發治理活力。樓棟長作為社區治理的 “移動探頭”，發揮 “小區頭雁” 作用，帶動居民參與治理。第二網格樓棟長發現小區單元燈不亮，及時上報社區黨委，僅用5 天就更換 216 盞照明設施。在小區治理中，樓棟長主動且不間斷地維修樓道燈、打掃環境衛生，保障居民安全出行。樓棟長來自居民，了解居民需求，讓社區治理更貼民意，實現 “民事民議、民事民辦、民事民管”。

天勝社區 “鐵三角” 通過緊密協作，形成 “黨員帶頭做、事務大家議、居民共同治” 的良好局面。下一步，社區將持續深化 “鐵三角” 基層微治理機制，提升治理效能，讓社區成為安居樂業的幸福家園，繪就基層治理新畫卷。

來源：文廟街道

編輯：王露洋

初審：張文琦

復審：佟劍博

終審：佟 飛