“出租車明明沒拉乘客，為何招手不停？”這是不少市民，尤其是老年乘客打車時常發出的疑問。究竟如何判斷，這些沒停下來的車是接了網約單還是拒載？今后，市民可以通過車上的“網召”提示燈判斷。

記者從市交通委獲悉，北京正陸續對6萬輛裝載智能終端的出租車燈牌進行改造，增加“網召”顯示模式，計劃于今年9月前完成改造升級。

6月16日下午，海淀區文慧園路，一輛出租車打出“網召”指示燈。

乘客：“明明亮著‘空車’燈，可就是不停”

6月12日中午11時，北京協和醫院東單院區門前，十幾位老年人分散站在公交站和路口兩側來回張望，不斷揮手試圖攔下一輛出租車，卻屢屢撲空。期間，多輛駛過的出租車內并無乘客。

“你看這車，明明亮著‘空車’燈，可就是不停。我都站了二十分鐘了，一輛都沒打上。”從醫院出來的李阿姨焦急地說，她要去接孫子，本想打車快一點，最終也只能去等公交車了。站在路口處的一位大爺，一手給老伴兒打著遮陽傘，一手研究著如何用手機叫車，“不太會用手機下單，眼看著好幾輛出租車都不停，真麻煩?！?/p>

這一幕并不鮮見。記者在多個醫院、商圈周邊觀察發現，一些出租“空車”面對乘客招手時選擇徑直駛過。尤其是中老年群體，因不熟悉網約車平臺，常常陷入“馬路攔車無望”的尷尬。

6月16日傍晚，東城區朝陽門，一輛出租車打出“網召”指示燈。

司機：“接網約單途中，停不了”

說起這個話題，的哥覺得很冤枉。不少看似“空車”的出租車，其實正在接網約平臺派發的訂單。

出租車也被稱為“巡游車”，這個稱謂的背后，強調的是其靈活、即時、隨叫隨停的服務屬性。但隨著網約車的蓬勃發展，出租車“觸網”，接單模式也發生了巨大變化，巡游車線上服務能力在不斷強化。

“如果不接入平臺，只靠招手接單，收入會受到很大影響?！币晃坏母缣寡?，“不是我們不想停，是接了網約單后，根本不能停?！睋私?，多數司機接入了多個平臺，平臺派單已成為他們主要的接活方式。

采訪中，多位司機表示，相比路邊巡游接客，“線上叫車”效率更高。當然，如果是平臺沒有派單的時候，他們也愿意接路邊的“招手單”。

交通部門：

6萬輛出租將增“網召”顯示模式

記者從市交通委獲悉，原有巡游出租汽車燈牌（空車待租標志牌）設置空車、載客、停運三種狀態。當駕駛員在滴滴、高德等網召平臺接單時，無法顯示車輛運營狀態，給乘客線下“招手?！睅聿槐?。

不過，記者注意到，目前有些出租車前擋風玻璃內側裝上了一個小型電子顯示屏，上面寫著“網召”二字。這便宣告著此輛出租車已有任務在身，前去接“網召”的乘客。但這樣的顯示模式目前還未覆蓋所有出租車。

6月16日下午，海淀區文慧園路，一輛出租車打出“網召”指示燈。

“過去，乘客揚招打車時，雖然出租車燈牌顯示為空車，但司機無法停車，乘客以為是拒載，從而引發投訴?！笔薪煌ㄎ鲎馄嚬芾硖幭嚓P負責人介紹，燈牌改造后，本市出租汽車管理部門將與滴滴、高德等出租車網召平臺、出租車調度中心以及車載智能終端打通數據，實現巡游出租車在網上接單時燈牌自動顯示“網召”字樣，方便乘客辨別車輛運營狀態。

交通部門表示，2024年6月以來，北京逐步對6萬輛裝載智能終端的出租車進行燈牌改造，增加“網召”顯示模式，方便揚招乘客知曉出租車運營狀態。目前，還有一部分車輛因未裝載智能終端而無法顯示，計劃于今年9月前完成車輛更新，實現“網召”狀態顯示。

“網召”顯示后臺自動控制無需司機手動

據介紹，此次燈牌改造，是通過數據實時共享和車載智能終端軟件升級實現，不涉及硬件改造和更換燈牌燈具。具體運行機制是，由滴滴、高德平臺將出租車訂單數據實時傳輸至市級出租行業管理平臺，管理平臺通過出租車調度中心將數據傳輸至車載智能終端，從而控制燈牌顯示內容?！熬W召”模式由后臺軟件系統自動控制，根據車輛在滴滴、高德等網召平臺接單狀態自動變化，司機無需手動操作。

6月16日，朝陽區大羊坊路，一輛打出“網召”指示燈的出租正在路邊等待乘客上車。

此外，交通部門將規范司機運營行為，要求司機在出租車顯示“空車”狀態下，遇揚招打車乘客，應積極響應停車接客。

來源：北京日報客戶端