澎湃特約評論員 熊志

6月16日，江西新余的唐先生向媒體反映，今年4月他將患重癥的孩子從江西省兒童醫院轉至上海治療時，800公里的路程被“民營救護車”收取了2.8萬元轉運費。而且，轉運費是直接轉到司機的個人賬戶，且無費用明細及發票，令人質疑其是否合理。

救護車抵達上海。受訪者供圖

2.8萬元，如此高昂的收費著實令人咋舌，也讓很多網友疑慮，救護轉運服務收費的合理性和正規性何在？背后是否存在違規收費？

救護車作為一種特殊的醫療服務工具，目的是為生命保駕護航、爭取時間。此次事件中，涉事救護車為“民營救護車”。誠然，民營機構有一定的經營自主權，但救護服務不同于普通的商業服務，有很強的公益屬性，服務提供者顯然不能隨意定價，更不能利用家屬的被動和無助“敲竹杠”。

涉事醫院相關人員解釋稱，救護車需要跨省，且是連夜轉運，并攜帶呼吸機、ECMO等器械，所以總體費用可能較高。這些理由未必站得住腳。事實上，關于救護車的服務價格，早有明文規定，而按照南昌緊急救援中心的價格標準，南昌至上海的整體費用只需要1.1萬元左右。

從事件細節看，涉事“民營救護車”的收費行為，也存在多重疑點。

首先，如此高的一筆費用，竟然沒有任何明細清單與正規發票，并且是直接轉入司機個人賬戶。其次，醫院表示“轉運的司機也不是他們公司的”，提供轉運服務的人員身份，竟成了一個謎團。

救護車轉運服務，屬于醫療救援范疇，其收費里應遵循公開、合理的原則。在此次事件中，“民營救護車”所展現出的高昂收費、缺乏票據、流程不透明等問題，顯然已經偏離了醫療行業的基本規范。

對于患者家屬而言，孩子身患重病，本就承受著巨大的經濟與精神壓力。在萬般無奈之下，他們只能求助于民營醫院的救護車。若此時救護車的收費再不透明、不規范，甚至有趁火打劫之嫌，無疑會讓病患家庭寒心。

而且，類似的天價救護車事件并非個案。就在前幾天，有媒體報道稱，廣東湛江一位臨終老人3公里的回家路，被“黑救護車”收費1800元。此類事件不僅加重了患者的經濟負擔，更侵蝕了民眾對醫療體系的信任。救護車是救死扶傷的，其收費絕不能成為糊涂賬，成為某些人的斂財工具。

民營機構提供救護轉運服務，本身無可非議，還有力補充了醫療市場的空白。關鍵在于，民營救護車也應行駛在合法合規的道路上。一方面，收費要合乎規范，公開透明，保障患者的知情權和選擇權；另一方面，從業人員需具備相應資質，服務質量要有可靠保障。

針對屢屢上演的天價救護車亂象，當前亟須采取有力措施加以整治。在嚴厲打擊“黑救護車”之外，還要規范民營機構的經營行為，斬斷醫院與第三方機構之間的利益輸送鏈條。同時，應進一步明確行業收費標準，對違規收費行為加大處罰力度，形成有效震懾。

具體到此事來看，當地衛健部門有必要介入調查，看收費是否合規，以及提供救護轉運服務的機構、司機是否有相應的資質，給家屬一個說法，也是給公眾一個交代。

本期編輯 鄒姍