近日一則"大姨980元游越南6天被強制購物32萬"的新聞引發廣泛關注,山東濱州的楊阿姨原本以為撿了個大便宜,沒想到卻陷入了一場精心設計的旅游騙局。
這場看似優惠的"保險客戶回饋游",背后隱藏著怎樣的陷阱?導游甚至敢用"軍方威脅"強迫購物。
"楊阿姨,我們公司為了回饋像您這樣的VIP客戶,特別推出了超值越南6天5晚游,吃住行全包只要980元!"2025年5月,山東濱州的楊阿姨接到了保險業務員胡女士的電話。
這個價格低得令人難以置信,要知道,國內隨便一個周邊游都不止這個價,更別說出國旅游了,但楊阿姨是這家保險公司的老客戶,多年來購買了重疾險、年金險等多種產品,對業務員胡女士更是信任有加。
"前幾次國內游體驗都不錯,這次出國游價格還這么便宜,不帶家人去太可惜了!"心動不已的楊阿姨立即拉上老伴、妹妹和妹夫一起報了名,一家四口總費用不到4000元,這在他們看來簡直是撿了個大便宜。
5月15日,楊阿姨所在的109人旅行團踏上了越南之旅,起初三天行程如宣傳般美好,游覽芽莊海灘、胡志明市等著名景點,楊阿姨一家玩得不亦樂乎,還不斷在朋友圈分享旅行照片,誰能想到這竟是暴風雨前的寧靜。
低價團背后的商業邏輯其實很簡單:980元的團費連機票錢都不夠,旅行社和導游靠什么賺錢?答案就是購物回扣!這種模式在國內已被嚴厲打擊,于是不少不良商家將目標轉向了監管相對寬松的東南亞市場。
據業內人士透露,這類低價團往往由保險公司、保健品公司等機構組織,目標客戶就是像楊阿姨這樣的中老年人。組織方通過"客戶回饋"的名義降低參與者戒心,實際上是與境外購物點勾結,通過強制購物獲取高額回扣。
羊毛出在羊身上,980元就能出國玩6天?背后肯定有問題,可惜的是沉浸在"撿便宜"喜悅中的楊阿姨一家,完全沒有意識到即將面臨怎樣的噩夢。
旅行的第四天,楊阿姨一家的美夢戛然而止,原定的景點游覽突然被替換成了一個接一個的購物點,"越南特產中心""皇家珠寶館"等名字聽起來高大上,實則是專坑中國游客的陷阱。
"每個購物點必須停留5小時以上,不買東西就別想出去!"導游的態度180度大轉變,從熱情周到變得冷若冰霜,更可怕的是每個購物點門口都站著幾個兇神惡煞的壯漢,虎視眈眈地盯著游客們。
當楊阿姨的老伴試圖勸阻她不要沖動購物時,導游竟然當場呵斥:"管好你老婆!再管不好,我就請軍方請你出去!"在異國他鄉聽到"軍方"二字,楊阿姨一家頓時嚇得不敢吱聲,導游的威脅絕非空穴來風。
高壓銷售環境下,導購們使出了渾身解數輪番"轟炸",拿著所謂的"深海金珍珠",吹噓其價值連城、有神奇功效,楊阿姨鬼使神差花了7.6萬元買下。
推銷按克賣的"克重玉鐲",最終以近2萬元成交,號稱包治百病的"越南神藥"保健品,又讓楊阿姨掏出了5.16萬元。
短短幾天時間,楊阿姨累計消費達32萬元,換來一堆分辨不清真假的"寶物",詭異的是,所有消費都是通過微信掃碼支付,收款方顯示的竟是"廣州某貿易公司",而非越南當地商戶。
"身處那種環境,就像被催眠了一樣。"事后楊阿姨回憶道,"導購圍著你不停說話,導游在旁邊威脅,門口還有壯漢把守,不買東西根本出不去。"這種精神壓迫式的銷售手段,正是這類購物團的標配。
據其他受害者描述,購物點往往設在偏僻位置,禁止拍照錄音,甚至上廁所都要有人陪同,導游會講述各種恐怖故事,比如"有人因為討價還價被打得頭破血流",進一步加劇游客的恐懼心理。
好不容易熬到回國,楊阿姨一家剛松了一口氣,殘酷的真相就接踵而至,女兒將"深海珍珠"拍照發給專業鑒定機構,結果顯示這不過是人工養殖的普通珍珠,市場價不足5000元;所謂的"越南玉鐲"在義烏小商品市場批量拿貨,單價僅200元,而那些"包治百病"的神藥,連生產批號都查不到。
6萬元的"金珍珠"實際價值不超過3000元,2萬元的"克重玉鐲"批發價約150元,5.16萬元的"神藥"成本可能不足百元,組織者精心挑選中老年目標群體,利用其對保險公司的信任降低戒心。
前三天安排優質行程建立好感,為后續購物鋪墊,購物點商品標價虛高數十倍甚至上百倍通過精神壓迫和人身威脅迫使消費,支付渠道刻意設計為國內賬戶,增加追查難度。
楊阿姨的遭遇絕非個案,寧波網友"彩虹"參加某保險公司1388元越南芽莊游,其母親被迫花費15000元購買乳膠床墊,回國后發現竟是國內發貨。上海姜女士在芽莊被導游威脅"不買東西看我會不會放過你",無奈消費數千元,溫州胡女士越南游花四萬多買乳膠制品,事后發現所謂"國營"品牌實為代工廠生產。
"說好的中國人不騙中國人!現在是中國人專騙中國人,一點不手軟!"網友的評論道出了這類騙局最令人痛心之處,往往是中國人在境外設局專坑同胞。
發現被騙后,楊阿姨第一時間找到保險公司討要說法,沒想到等待她的是一連串的推諉扯皮,保險公司負責人先是承認知曉此事,隨后又改口稱完全是業務員胡女士的個人行為,與公司無關。
"胡女士與公司只是代理合同關系,并非正式員工,公司不該為她的個人行為負責。"保險公司如此辯解。但當記者找到胡女士時,她卻表示已在保險公司工作5年,活動也是公司批準的客戶回饋項目。
后來經南京文旅部門調查,該旅行社僅有國內游資質,根本無權組織出境游!而且在整個行程中,未與任何游客簽訂正規旅游合同,這意味著楊阿姨一行109人都是在毫無保障的情況下出國旅游。
隨著國內對低價游打擊力度加大,不少從業者將陣地轉移到了東南亞。越南芽莊、泰國曼谷等地已成為"強制購物"重災區,而選擇跟團游的中老年人正是主要受害群體。
楊阿姨980元越南游最終花費32萬的慘痛經歷,給所有熱愛旅游的人敲響了警鐘,旅游本該是放松身心、開闊眼界的享受,卻因為一些不法商家的貪婪,變成了許多中老年人的噩夢。
這起事件折射出的不僅是旅游市場的亂象,更是中老年群體在信息時代的脆弱性,他們往往對新興騙局缺乏辨識能力,又容易輕信"熟人"推薦,成為不法分子眼中的"肥羊。
希望楊阿姨的案例能引起更多人的警惕,也希望相關部門加大整治力度,還旅游市場一片清明。畢竟,每一位游客都值得被善待,每一次旅行都應是美好的回憶,而非不堪回首的噩夢。
參考資料
黃河新聞網 - 2025年6月17日:保險公司組織低價“越南游”,不料陷入消費陷阱 每個景點被安排待夠5小時,不買東西就不讓出門,最高消費30多萬,回來一看竟全是“義烏制造”!
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