昨日，市委副書記、市長王鳳朝到市群眾接待中心接待來訪群眾，強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面落實中央、省、市部署要求，結合開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，密切聯系群眾、主動擔當作為，依法依規、全心全意解民憂紓民困，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

在市群眾接待中心，針對群眾反映的問題，王鳳朝認真傾聽訴求，詳細了解案件情況，與相關部門負責同志現場會商研究解決方案。他指出，信訪工作事關群眾切身利益，要始終站穩群眾立場，堅持問題導向，明確時間節點，細化責任分工，加強協調聯動，依法依規妥善解決群眾合理訴求。

接訪中，王鳳朝強調，要提高站位、高度重視，牢固樹立以人民為中心的發展思想，厚植為民情懷，全面了解和把握群眾的所思所想所憂所盼，用心用情用力維護群眾切身利益。要系統處理、依法合規，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，運用法治思維和法治方式，分清輕重緩急、突出重點難點，努力把矛盾糾紛化解在基層。要統籌謀劃、舉一反三，聚焦信訪重點領域和突出問題，梳理共性問題、找準癥結所在，注重由表及里、由點到面，做到解決一件事情、辦好一類事情，真正解民憂、守民心，讓信訪工作更好地成為黨和政府密切聯系群眾的橋梁紐帶。

市政府秘書長陳茂祿等參加接訪。