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近期，女演員曾黎因為“粉絲禮物倒賣風波”引起了不小的關注，這一事件被稱為“史詩級災難公關”。

從3月份事發到現在僅3個月的時間，曾黎的路人緣急速下跌，粉絲量也急劇減少，反噬越來越明顯。

6月19日，曾黎粉絲拍攝的一段接機視頻上了熱搜，視頻中曾黎身穿白色套裝，頭發是古裝發飾，應該是做好妝造出發去拍攝現場。

離譜的是現場僅有4位粉絲，曾黎笑著說“四個寥寥無幾的粉絲”。

說話的過程中順手接過了粉絲遞上的卡片，并且叮囑粉絲“快回去，多熱啊”，然后去出發去工作了，并未做過多停留。

此視頻發出后上了熱搜，網友熱評：“怕被告”。

還有說：“都沒人送禮物了。”

直言：“曾黎一手好牌打得稀碎”“不珍惜羽毛。”

是啊，相信曾黎及其團隊都想不到，竟然會因為這件事遭到如此反噬。

畢竟明星的人氣是靠粉絲拖起來的，沒了粉絲的支持，娛樂圈明星更新換代的速度相當快，就連流量藝人都是如此，更別提像曾黎這種出道多年，高不成低不就的明星了。

不過，倒賣粉絲禮物，并要求粉絲道歉的曾黎還真是第一人。

2025年3月，曾黎多年老粉發現其贈送的手工徽章被工作室員工掛上二手平臺售賣，且涉事賬號主頁包含大量曾黎代言商品，老粉將此事發出后迅速引起了關注。

事件發酵后，曾黎工作室第一時間發布了聲明，聲明中表示“曾黎本人毫不知情”，是某一位員工個人的行為，并且已經將涉事員工開除，且報警處理。

圈內明星倒賣粉絲、藝人禮物的不計其數，此前吳昕、李佳琦等人都因為這種事引起過關注，處理方式也都是甩鍋工作人員，團隊監管不力這種說辭。

只是意外的是曾黎不僅開除了工作人員，后續又以“名譽權受損”為由要求粉絲手寫道歉信。

粉絲發文道歉，并直言“真心被辜負”。

此事引起了軒然大波，被網友痛批“受害者有罪論”！

這件事不管是出于曾黎的本心還是工作室的行為，處理危機態度傲慢，導致長期積累的粉絲信任崩塌，導致曾黎本人一個月內掉粉超10萬。

這一處理方式被媒體評為“史詩級災難公關”。

同時也反映出明星與粉絲關系的權力不對等，“倒賣禮物的是團隊，買單的卻是粉絲”，尤其還是多年鐵粉，曾黎的這一行為徹底傷了粉絲的心。

尤其是粉絲群體的情感投入一旦遭遇背叛，就像這次禮物轉賣事件，即使后續有正向互動，也難以快速修復信任裂痕，而曾黎的反噬似乎來的更明顯一些。

雖然有粉絲持續追星，但寥寥無幾的4人足以說明這件事對曾黎的打擊有多大了。

5月份的時候，曾黎在粉絲接機的時候當眾委屈落淚，這一賣慘行為不僅回收粉絲的心，更讓網友直呼是“鱷魚的眼淚。”

要求粉絲道歉的是你，委屈落淚的又是你，粉絲兩頭不占理。

不過從曾黎的行為也能看出，她本人及其團隊也意識到了這件事的負面影響。
雖然曾黎不是流量明星，但在粉絲經濟時代，依然需要和粉絲維系良好的互動關系，對本人的發展一定是利大于弊的。

尤其是曾黎本人在圈內一直以“佛系”“低調”著稱，但沒想到在處理公關事件的時候，如此冷漠，不近人情，還倒打一耙，人設被備受質疑。

雖然目前有部分網友表示“曾黎是被團隊拖累”，但團隊做事之前一定是請示過老板的，不可能連知會都不知會，就擅自做主發布聲明，以及后續要求粉絲道歉，團隊人員再一次背鍋。

從目前情形看，曾黎此前因《星漢燦爛》《百花殺》等作品，好不容易積累的路人緣大幅下滑，畢竟“明星需為團隊行為負責。”

相信這件事一定給圈內不少明星都敲響了警鐘，處理危機事件的時候應優先安撫粉絲情緒，而非追究“名譽權”，尤其是粉絲提出的質疑是事實存在的，更應該拿住立正挨打的態度來，虛心接受批評，并引以為戒，而不是要求質疑者道歉！

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