受特朗普政府貿易政策引發的全球經濟不確定性影響，企業成本削減壓力持續加劇。微軟、寶潔、沃爾瑪、亞馬遜等美國大型企業近期均宣布裁員，許多企業將裁員與整體降本戰略或發展規劃結合，也有部分企業將加碼人工智能列為裁員動因。

據美媒6月18日報道，微軟正計劃新一輪數千人規模的裁員行動，重點指向銷售部門。此次裁員旨在配合公司對人工智能領域的持續加碼，通過精簡人員架構優化資源配置，相關計劃預計在7月初微軟財年結束后正式宣布。

這是微軟年內第二次啟動大規模裁員。今年5月，該公司剛完成一輪涉及約6000名員工的人員優化，約占全球員工總數的3%，而2023年1月，微軟曾宣布裁員1萬人。

裁員潮蔓延

6月初，美國消費品巨頭寶潔公司宣布，將在未來兩年內削減7000個崗位，約占其員工總數的6%、非制造崗位員工總數的15%，部分原因是美國關稅的不確定性帶來的營商環境惡化。

寶潔首席財務官安德烈·舒爾滕（Andre Schulten）表示，目前地緣政治環境“不可預測”，消費者面臨“更大的不確定性”，公司正計劃針對產品矩陣、供應鏈體系及企業架構實施更廣泛的變革。

同日，花旗集團宣布精簡其位于上海和大連的全球技術解決中心，裁員規模約3500人，主要涉及技術崗位。

花旗方面表示，“這是一項艱難但必要的決定”，此次調整旨在落實技術與業務支持部門的運營精簡戰略，具體包括優化組織架構、減少對第三方人力服務的依賴，以及縮減軟件項目規模等舉措。該調整已納入花旗2025年度財務規劃。

華特迪士尼公司6月也宣布將在全球多部門啟動數百人規模的裁員，涉及電影與電視營銷、電視宣傳、選角及開發團隊。

迪士尼發言人稱，此舉是公司提升運營效率整體計劃的一部分。

5月21日，沃爾瑪宣布計劃裁員約1500人，旨在簡化運營流程，受影響的團隊涵蓋全球技術、運營、美國電子商務履約部門及廣告業務。作為全球員工規模最大的零售企業之一，沃爾瑪目前員工總數約160萬。

公司首席財務官約翰·戴維·雷尼（John David Rainey）指出，受關稅影響，消費者可能在夏初面臨商品價格上漲。

亞馬遜亦在5月宣布，將裁撤設備與服務部門約100個崗位，涉及Alexa語音助手、Echo硬件、Ring門鈴及Zoox機器人出租車等業務線。

亞馬遜發言人表示，此次裁員是“提升團隊與項目運作效率”的持續舉措。自2022年初以來，亞馬遜累計裁員已達約2.7萬人。

根據數據分析公司Live Data Technologies的統計，過去三年間，美國上市公司的白領員工總數累計減少3.5%。過去十年里，標普500指數成分股公司中，每五家就有一家實施過裁員舉措。

值得一提的是，上市公司近期不僅削減非管理崗位，管理層也成為裁員重點。數據顯示，過去三年間，美國上市公司管理崗位數量減少6.1%，高管職位縮減4.6%。企業組織架構扁平化趨勢顯著，美國員工管理平臺Lattice的數據顯示，2020年管理者平均直接下屬為4.2人，至2023年該數字已提升至5.1人。

與此同時，就業市場也在收縮。人力資源服務機構ADP數據顯示，美國私營企業2025年5月新增就業崗位3.7萬個，低于4月修正后的6萬個，創下自2023年3月以來的最低單月增幅。ADP首席經濟學家內拉·理查森（Nela Richardson）警告，“招聘正在失去動力”。

人工智能或成焦點

盡管部分企業將裁員歸因于成本削減壓力，但分析人士指出，當前企業的收縮潮正顛覆傳統的招聘解雇周期。按照慣例，企業往往在經濟衰退期裁員、回暖期擴招，然而近年來裁員潮與銷售額和利潤激增同步出現。圣路易斯聯邦儲備銀行的數據顯示，截至2024年年底，美國企業利潤已升至歷史新高。

企業管理者對人力評估的邏輯或發生轉變，生成式人工智能等新技術能夠以更少的人力實現更高的產出，成為職場變革的焦點，科技行業已明確將人工智能納入招聘與裁員的決策考量。電子商務平臺Shopify與外語學習應用Duolingo的CEO均表示，未來招聘將以“先證明崗位無法被自動化”為前提條件。

亞馬遜CEO安迪?賈西（Andy Jassy）在致員工的備忘錄中強調，人工智能這一千載難逢的技術浪潮將在未來幾年內使某些崗位不再必要。他在今年初曾向團隊提出，新項目落地未必需要50人規模，并在股東年度信中補充道，最優秀的領導者“總能以完成工作所需的最少資源，實現最大的產出”。

賈西表示，生成式人工智能與代理技術的能力正不斷提升。他透露，亞馬遜已推出或正在開發的AI代理超1000個，并預測這類技術將通過處理瑣碎事務加速創新進程。“AI代理將讓我們在幾乎所有工作中都能從更先進的起點出發”。

此外，沃爾瑪也在部署AI代理技術，借此縮短內部服裝生產周期。數據顯示，沃爾瑪當前員工數量較十年前減少10萬人，而2024年銷售額達6810億美元，較2014年增長40%。科技創新帶來的變革是驅動這一變化的部分因素。“如今許多崗位幾年前尚不存在，我們預計變革的步伐將持續加快。”沃爾瑪首席人事官唐娜?莫里斯（Donna Morris）表示。