當地時間6月19日，泰國總理佩通坦·西那瓦舉行了記者招待會，在就泰國和柬埔寨之間的局勢發表了聲明之后，她率領副總理兼國防部長、外交部長、國防部副部長、警察總監、空軍參謀長等人，向泰國民眾就“電話門”事件做出了道歉。

“所有行動均出于維護國家主權、維護泰國人民的利益和安全的純粹想法。我們本著這樣的意圖，沒想到會發生不愉快的事件，而我們的誠意卻遭到了相反的回應，我們深感遺憾。”

現年38歲的佩通坦所陷入的“電話門”，對于她來說應該是執政以來最大的危機了，而且多少有些遭遇“親人”背叛的意味。

被曝光的通話內容，是佩通坦和柬埔寨前總理、現任參議院主席洪森之間的交流。因為洪森與他信·西那瓦有著不錯的私人友誼，在通話中佩通坦稱洪森為“叔叔”，并請求他協助緩解兩國邊境的緊張局勢。而在通話過程中，佩通坦還稱泰國陸軍東北部司令為“對手”，這就引發她對泰國軍方不敬的爭議，進而也導致了公眾的憤怒，稱其在邊界爭議問題上處理不當。

對于曝光的通話內容，洪森倒也完全不念“叔侄”情分，隨即在社交媒體上證實通話內容屬實。這顯然讓佩通坦在泰國政壇進一步舉步維艱了。

佩通坦在道歉中強調，她已經跟軍方進行了協調，對方也對當時她所說的話表示理解。“今天我們必須聯合包括人民在內的各界力量，共同打擊‘國家安全威脅’。我們沒有時間自相殘殺。我們必須保衛我們的主權，政府愿意以各種形式支持軍隊。”

之后她還譴責了柬埔寨方面錄制私人通話并將其公開的行為，“旨在破壞兩國間的良好關系。”

對于佩通坦的道歉，她的支持者做出了積極的反應，并且堅稱會“永遠支持”，進而也譴責了柬埔寨方面以及洪森本人。不過佩通坦的反對者顯然不會就此放過她，“重點不在于誰泄露了通話，而在于通話的內容，她還沒有意識到究竟是哪里不對。”

就在佩通坦做出道歉的同一天，有數百名反政府的示威者聚集在了政府大樓外，要求佩通坦辭職，而這些人自稱是“黃衫軍”，自2008年促成他信政府倒臺以來，他們又卷土重來了，只不過陣仗沒有當年那么大。

值得注意的是，在公開道歉時佩通坦在黑色西裝內搭配了一件黃色的Polo衫，雖然這跟她接下來要進行的活動有關，即參加志愿者服務，但泰國媒體卻也認為，她那么穿也是有深意的。

在泰國，黃色通常與君主制和保皇派相關，而佩通坦在道歉時如此穿，極有可能是在向君主制和保皇派示好，以減輕公眾不滿和安撫政治緊張。

事實上，佩通坦一天之內換兩、三套衣服也是常有的事情，注重個人時尚形象的她會根據不同場合來選擇衣服。但這一次她堅持穿著黃T恤，顯然是有所考慮的。

不過就算如此，她現在所面臨的被迫下臺的可能性仍然不小，這主要由于反對派的壓力、憲法法院的潛在行動以及公眾輿論的轉變，尤其是對于她的領導能力的質疑更是一浪高過一浪。不過佩通坦也不是完全沒有救，如果為泰黨和聯盟伙伴繼續支持她，她可能會避免下臺。