歷經了三周的內部測試后，上海樂高樂園在6月20日開啟試運營階段，此前購買了開園限量年卡或酒店套餐的游客已經可以預約入園，更多項目已對外開放。

記者了解到，上海樂高樂園騎乘設備的設計目標是排隊不超過1小時，為此將來會通過調節每日客流量來優先保障游客滿意度。此外，將開通至少6條從市區到樂園的來回班車。

目標是騎乘設備排隊不超過1小時

6月20日，上海樂高樂園正式開啟公眾試運營，5月初購買了開園限量年卡或酒店套餐的游客現在已經可以預約入園。

“備受關注的‘大積木過山車’、‘飛龍過山車’、入口區‘積木派對’轉馬等已經對外開放， 但仍有部分大型項目正在調試中。”上海樂高樂園總經理陳潔在接受采訪時透露，下周會有海外騎乘設備的相關專家到場，完成最后的微調。

此前，在三周的內部測試，上海樂高樂園共迎接了5萬人次受邀觀眾。設備設施剛剛交付、員工需從理論走向實踐，尤其在黃梅天經歷雨天考驗，陳潔坦言，內部測試暴露了一定的運營壓力：

“開售時異常火爆，超出預期，曾引發短暫系統及客服壓力，已進行擴容和團隊加強。此外，鑒于親子家庭出行存在不確定性，經過與平臺及默林娛樂集團的討論，現在已優化政策，允許門票退款。”

作為一個主打親子家庭的樂園，對于親子客群來講，尤其是一些低幼的兒童，毫無疑問排隊時間越短，體驗也越友好。

“受限于部分設施未開放、游客構成、天氣影響等，內測期間排隊時長不等，出現過30、60甚至75分鐘的情況。”不過，陳潔表示經過了內部測試，運營團隊也有了明顯的進步：比如剛開始“新湖城秋千”載客時間需要10分鐘，如今已經大大縮短了。

“我們的騎乘設備的設計目標是排隊不超過1小時。”陳潔介紹，上海樂高樂園核定最大日承載量2.8萬人次，未來將根據排隊時間和運營成熟度，通過調節每日客流量來優先保障游客滿意度。

將開通至少6條從市區到樂園班車

采訪中，陳潔回應了多個市民游客關切的問題。

此前上海樂高樂園酒店“下午4時后入住上午11時前退房”規定遭市民游客吐槽。陳潔承認，樂高樂園酒店房間全部為家庭套房，有更高的安全要求和運營細節要求，因此清潔工作較精細化。但她也表示，實際操作并非死板，會根據房間打掃進度和預定情況，允許游客提前辦理入住。

樂高模型自帶鋒利銳角，其安全性也引起家長們的擔憂。陳潔透露，上海樂高樂園為部分模型加裝軟玻璃或亞克力保護罩。這是樂高全球樂園的首創做法。此外，部分區域已經臨時用綠植防護，這些保護措施正逐步向園區所有模型推廣。

“經過我們對海外樂高樂園的調研，模型因時間久遠棱角會自然圓潤。”她補充道。

上海樂高樂園將于7月5日正式開園，正值酷暑。陳潔介紹，園區分布了大約2500張環保座椅，并力求每個座椅上都能有一個遮陽篷。“事實上，上海樂高樂園的遮陽棚面積比例超過全球其他樂高樂園，未來會繼續增加。”

上海樂高樂園地處金山區楓涇鎮，如果從上海市區乘坐公共交通前往，目前最便利的方式是在上海虹橋站或上海南站乘高鐵到金山北后，打車或乘巴士環線前往。陳潔透露，將開通至少6條從市區到樂園來回的彩色噴繪主題班車，此外金山區政府正與高鐵管理部門對接，預計7月5日正式開園后提升高鐵運力。

自拍桿、泡面都不能帶，園區內全面禁煙

“上海樂高樂園能不能用自拍桿？”“能不能自帶食物飲料？”記者近日在社交平臺看到，有不少市民游客關心這些問題。

根據上海樂高樂園小程序的“游客須知”，所有三腳架、帶有三腳架或者任何延展伸縮功能的自拍桿和穩定期、任何形式的專業或商用穩定器、照明設備等都禁止攜帶。

在飲食上，如方便面、自熱火鍋等需要再加熱、加工、冷藏或保溫等視頻不得攜帶。此外，如榴蓮等氣味濃烈或刺激性強的食品，以及含有酒精成分的飲品一律不得帶入樂園。不過“游客須知”也有備注，因醫療、嬰幼兒或其他特色情況可以例外。

此外記者還注意到了一些其他不能攜帶的物品值得游客注意。

樂園禁止攜帶如鞭炮、煙花、手持禮炮等易燃易爆物品，同時也禁止攜帶刀具、武器、激光筆、仿真玩具或玩具槍，因此盡管樂園有水上項目，但是水槍是不可以攜帶的；

樂園禁止帶入超過46厘米*33厘米*20厘米的箱包、容器或行李。需要注意的是，任何有輪子的行李箱都不允許帶入園；

除非醫療或嬰幼兒等特殊情況，玻璃器皿、瓷器等易碎物品也不得帶入園區；此外，折疊椅或凳子也不可以帶入園內。

值得一提的是，上海樂高樂園專為2-12歲親子家庭打造，因此樂園內全面禁煙，包括煙草、電子煙以及其他可能產生煙霧的產品。