6月17日,芳古園一區第二社區10號樓8單元5層住戶,將一面繡有“真心實意·為民解憂”的錦旗,鄭重地送到方莊古一二社區“先鋒辦”工作人員張克宇手中。這面錦旗,不僅是對樓道異味消除的致謝,更是方莊街道“先鋒辦”在基層治理中,以法理情融合化解難題的鮮活注腳。
此前,5層住戶反復反映家中長期被不明異味困擾。經初步排查,異味源頭指向樓下住戶。古一二社區先鋒辦工作人員張克宇協同物業深入走訪后發現,問題遠比想象的復雜:4層租戶因拖欠房租,遭中介斷水斷電,連基本的廁所沖洗都難以保障,異味便由此滋生。
面對這一棘手狀況,古一二“先鋒辦”開啟“法理情”融合破題行動。他們先協調中介尋求法律援助,依托法律程序處置租賃關系;在法院判決租戶搬離,其卻拒不履行時,果斷協同法警依法強制遷離,維護社區居住秩序;在問題解決后,迅速組織中介徹底清掃污染房屋,協調物業對全樓進行消殺保潔,用實際行動守護居民的生活環境。
從異味困擾到錦旗致謝,古一二社區將居民“煩心事”放在心頭,剛柔并濟,以法理為據,以情理為橋,高效解決群眾急難愁盼。未來,方莊街道“先鋒辦”將繼續以居民需求為導向,在一樁樁民生小事、難事的解決中,踐行法理情的深度融合,讓基層治理既有力度又不失溫度。
來源 豐臺區融媒體中心
豐臺時報
通訊員 郭悅王博
編輯 姜歡
審核 肖園
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