前言

不論是因?yàn)槁糜我嗷蛘呤浅霾睿藗兂鲩T在外的時(shí)候，總是希望入住的酒店能夠提供干凈安全的環(huán)境。

這是人之常情，可是誰能夠想到北京的桔子水晶崇文門酒店的一次意外，徹底顛覆了大家對(duì)酒店衛(wèi)生的認(rèn)知。

一個(gè)小小的洗漱包，在某一天竟然也能夠成為引起軒然大波的源頭，主要是因?yàn)槔镞叧霈F(xiàn)了帶血且檢測(cè)結(jié)果呈弱陽性的HIV試紙。

試問誰看到這樣一個(gè)情況能不慌？所以說里邊入住的客人肯定也是非常的恐慌，同時(shí)，酒店衛(wèi)生管理問題也被赤裸裸地展現(xiàn)在大眾的面前。

噩夢(mèng)突現(xiàn)

在6月17日，24歲的山東游客徐先生和其女友正在愉快的玩耍，他們到達(dá)北京旅行，住在了桔子水晶北京崇文門酒店。根據(jù)徐先生的事后回憶，因?yàn)樗麄冏约簬У南词臇|西用完了，所以說向酒店的清潔員索要了新的。

那么酒店的清潔員肯定也是提供客人要的東西，但是當(dāng)時(shí)清潔員提供的洗漱包包裝已經(jīng)開口了。

在當(dāng)下的那個(gè)情況他們也都沒有多想，拿著洗漱用品就直接使用了，但是在洗漱完畢之后，徐先生要在洗漱包里面尋找棉簽。

棉簽沒有找到，卻摸到了一個(gè)不明物體，掏出來查看之后，把徐先生整個(gè)人都驚呆了。

原來從里面掏出來的是一個(gè)帶有干涸血跡的HIV檢測(cè)試劑盒，并且檢測(cè)區(qū)“HIV1/2”項(xiàng)目顯示微弱陽性反應(yīng)。

這無異于一顆重磅炸彈，把他們?cè)久篮玫穆贸陶ǔ闪嗽謶趾蛽?dān)憂代替了喜悅和開心籠罩了二人。

緊急就醫(yī)

在看到檢測(cè)盒的那一瞬間，徐先生以及他的女友不敢有絲毫的耽擱，立馬就聯(lián)系了他們的酒店，并選擇了報(bào)警。

在凌晨3點(diǎn)這個(gè)原本都應(yīng)該休息的時(shí)刻，在酒店工作人員的陪同下，徐先生和女友火速地趕往北京地壇醫(yī)院。

到達(dá)醫(yī)院之后，急診的醫(yī)生接過檢測(cè)和神情片的異常的凝重，在仔細(xì)確認(rèn)之后，檢測(cè)核的弱陽性，結(jié)果被證實(shí)，這意味著存在著感染風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)生也是迅速的為他們進(jìn)行抽血檢查，初步檢測(cè)結(jié)果顯示為陰性，但是還沒等二人感到開心，醫(yī)生就很嚴(yán)肅的告訴他們。

這樣的一個(gè)結(jié)果僅僅能夠說明之前沒有感染，而本次的接觸是否導(dǎo)致感染需要等待三個(gè)月的窗口期過后再次檢測(cè)才能確定。

不過為了盡可能的降低感染風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)生也是在當(dāng)場(chǎng)開具了阻斷藥，并且千叮嚀萬囑咐的必須連續(xù)服用28天，才能夠?qū)⒏腥镜母怕式档?0%以上。

這也就意味著在這一天以后的28天里，每一次服藥都像是在和病毒進(jìn)行一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的賽跑，那么二人的精神肯定也是高度緊張的狀態(tài)。

酒店回應(yīng)

事情發(fā)生以后，酒店方面則是迅速給出了回應(yīng)，但是讓人失望的是他們的店長(zhǎng)聲稱“證據(jù)鏈不完整”。

并且表示清潔員的口供顯示洗漱包來自其他房間未使用的物品，對(duì)于這樣一個(gè)說法，徐先生表示了自己的不滿。

他指出警方有著完整的筆錄，酒店的這樣一個(gè)舉動(dòng)只不過是為了公關(guān)。

酒店一方提出墊付3000元醫(yī)藥費(fèi)，免除2705元的房費(fèi)以及額外3000元補(bǔ)償?shù)慕鉀Q方案。看著這樣一個(gè)方案是挺好的，但是酒店一方要求徐先生簽字確認(rèn)“此事就此了結(jié)，后續(xù)不再追究”。

這哪里像是要解決問題的方案？反而更像是一份“封口協(xié)議”，是他們酒店試圖逃避后續(xù)可能責(zé)任的手段。

桔子水晶的母公司華住集團(tuán)也進(jìn)行了回應(yīng)，說給客人提供未密封洗漱用品是嚴(yán)重違反了集團(tuán)規(guī)定，他們已經(jīng)處理了相關(guān)員工。

但是在這份道歉里邊，他們回避了HIV試劑盒作為醫(yī)療廢物流入酒店洗漱包這一關(guān)鍵問題。

衛(wèi)生監(jiān)督介入

發(fā)生了這么大的一件事情，他們北京市東城區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所也是迅速的進(jìn)入到了本次事件之中。

工作人員表示將會(huì)對(duì)洗漱包的來源以及他們酒店消毒流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開全面的調(diào)查。

如果說他們酒店確實(shí)違反了《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，那么肯定會(huì)依法進(jìn)行處罰。不過由于HIV測(cè)試紙屬于三類醫(yī)療器械，有著嚴(yán)格的處理和銷毀要求，而酒店行業(yè)在此前這方面的監(jiān)管存在著一定空白。

所以說這樣一起事件的發(fā)生也能夠促使監(jiān)管部門重新審視對(duì)酒店行業(yè)的衛(wèi)生管理規(guī)范。

在未來，或許關(guān)于這一方面，將會(huì)出臺(tái)更加嚴(yán)格的措施，以此來保障消費(fèi)者的入住安全。

公眾熱議

本次事件在網(wǎng)絡(luò)上也是非常迅速地發(fā)酵，引起了很多人的關(guān)注和討論。

網(wǎng)友們紛紛發(fā)表對(duì)許先生和其女友遭遇的同情，同時(shí)也對(duì)酒店的衛(wèi)生管理提出了強(qiáng)烈的質(zhì)疑。

更多的就是有人表示，在以后入住酒店的時(shí)候肯定會(huì)自帶洗漱用品，這可不敢再輕易使用酒店所提供的東西了。

而且要知道，這樣一家酒店可是連鎖品牌，那么它都敢出現(xiàn)這種問題，以后大家還能夠相信哪家酒店呢？

也有人指出，酒店不僅僅要保證房間的整潔，更是要確保客人的安全。在這樣一起事件以后，人們也會(huì)重新審視酒店行業(yè)的衛(wèi)生現(xiàn)狀。

很多人也都自發(fā)的呼吁，相關(guān)的部門一定要加強(qiáng)監(jiān)管，提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)啊。

結(jié)語

就北京桔子水晶酒店發(fā)生了這么一件事情，已經(jīng)不僅僅是徐先生和其女友的個(gè)人遭遇了，更像是整個(gè)酒店行業(yè)的一次警鐘。

它讓大家看到了酒店衛(wèi)生管理中可能存在著的巨大漏洞，而這些存在的漏洞可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者的生命健康造成不小的潛在危險(xiǎn)。

希望通過這件事情，酒店行業(yè)能夠深刻反思一下，加強(qiáng)他們內(nèi)部的管理，完善清潔流程以及監(jiān)管機(jī)制。

盡可能地做到從源頭杜絕此類事件的發(fā)生，同時(shí)廣大消費(fèi)者們?cè)谙硎芫频攴?wù)的同時(shí)，也可以提高一下自我保護(hù)意識(shí)。

多留個(gè)心眼兒，總是沒錯(cuò)的。