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前言

6月19日，“19歲順豐騎手未戴頭盔摔倒后死亡”這一話題迅速登上熱搜榜。

據(jù)透露，順豐同城配送員黃鈺琪在執(zhí)行任務(wù)時，因未佩戴安全頭盔，在轉(zhuǎn)彎時不慎滑倒摔下電動車，導(dǎo)致腦內(nèi)出血，最終搶救無效去世。

事件引發(fā)熱議后，黃鈺琪的家庭背景也被披露。他的父母長期患病臥床，高中被迫退學(xué)以維持家庭生計，家境十分拮據(jù)。他甚至為了送外賣，連電動車和手機(jī)都是靠借錢購置的。

事后，順豐公司對此事作出回應(yīng)，但回應(yīng)卻引發(fā)了公眾的強(qiáng)烈不滿……

熱搜話題

生命真的太脆弱了！最近，廣東惠州19歲的順豐同城配送員黃鈺琪因騎車摔倒意外離世的消息，引起了社會廣泛關(guān)注。

4月19日下午6點(diǎn)多，黃鈺琪完成上一單配送后，正準(zhǔn)備前往下一目的地。然而，在通過紅綠燈路口左轉(zhuǎn)時，由于操作失誤，車輛側(cè)滑導(dǎo)致他從車上摔下，巨大的沖擊力使他當(dāng)場顱內(nèi)出血。經(jīng)過醫(yī)院18天的全力搶救，仍不幸離世。

據(jù)調(diào)查，黃鈺琪當(dāng)天配送時確實(shí)沒有佩戴頭盔，這直接導(dǎo)致他在摔倒后頭部受到嚴(yán)重傷害。對于黃鈺琪為何未佩戴頭盔一事，順豐平臺似乎難辭其咎。

家境曝光

黃鈺琪出生于四川自貢縣的一個普通農(nóng)村家庭。家境并不富裕，父母年過六旬，黃鈺琪是家中次子，哥哥黃學(xué)兵比他大19歲。

窮人的孩子早當(dāng)家。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，黃鈺琪讀完高一便輟學(xué)了。輟學(xué)回家后，他立即尋找工廠工作來補(bǔ)貼家用。起初他對工廠的工資還算滿意，但隨著時間推移，他發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐家庭開支。

去年母親腰椎受傷做了手術(shù)，花費(fèi)巨大，還向親戚借了不少錢。于是他萌生了換工作的念頭。后來聽說美團(tuán)送外賣收入不錯，多勞多得，便決定嘗試。

在這種情況下，黃鈺琪辭去了工廠的工作。但由于家境貧寒，他不得不向親戚借錢買了一輛電動車，并分期付款購買了一部手機(jī)，正式開始了送外賣的生活。

在美團(tuán)送外賣期間，黃鈺琪的收入確實(shí)比在工廠上班要高。但一場意外再次改變了他的生活軌跡。今年三月，父親在家務(wù)農(nóng)時不慎摔倒骨折，只能在家休養(yǎng)。

哥哥之前也因工傷在家休養(yǎng)一年多，這樣一來，家中四口人中只有黃鈺琪一人能賺錢養(yǎng)家。父親骨折后，黃鈺琪一邊繼續(xù)送外賣，一邊尋找更高薪的工作機(jī)會。3月份，他被順豐同城招聘廣告中的“高薪”吸引，于是辭去美團(tuán)工作，轉(zhuǎn)投順豐同城。

不得佩戴美團(tuán)頭盔

每個平臺都有自己的規(guī)定，順豐外賣騎手即使沒有駕駛證也能上崗，但所有裝備都需要自行承擔(dān)費(fèi)用。這意味著黃鈺琪需要自己購買相關(guān)裝備。

起初，黃鈺琪打算等發(fā)工資后再購買裝備，因?yàn)槭种袑?shí)在沒有多余的錢，所以暫時使用美團(tuán)的頭盔。

最初的幾天里，他一直這樣工作，站點(diǎn)也沒有提出異議。而且站點(diǎn)看到黃鈺琪認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，十幾天后便安排他去其他市區(qū)執(zhí)行任務(wù)。

然而，4月17日，站點(diǎn)管理員突然通知黃鈺琪，因?yàn)榧磳⒂猩霞夘I(lǐng)導(dǎo)檢查，他不能再佩戴美團(tuán)頭盔，必須穿上順豐的制服。收到通知后，黃鈺琪表示自己并沒有順豐的頭盔。

隨后，管理員建議他網(wǎng)上下單購買。但黃鈺琪表示，自己的銀行卡已被限額，且在網(wǎng)上也買不到合適的頭盔。

此時，管理員并未積極幫助黃鈺琪解決頭盔問題，而是強(qiáng)調(diào)頭盔和工裝都必須是正規(guī)渠道購買的順豐產(chǎn)品。黃鈺琪再次申明，自己只有工衣，沒有帽子。

之后，黃鈺琪小心翼翼地詢問，站點(diǎn)是否有備用頭盔可以借用，或者是否可以使用自己日常購買的普通頭盔。管理員明確表示站點(diǎn)沒有多余的頭盔，同時堅(jiān)持只能使用順豐正版裝備。

無奈之下，黃鈺琪只能選擇不戴頭盔繼續(xù)送外賣。然而，正是這個決定導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。

4月19日，送完上一單外賣后，黃鈺琪在紅綠燈路口左轉(zhuǎn)時，不慎側(cè)滑摔下車。由于沒有佩戴頭盔，導(dǎo)致顱內(nèi)出血，傷勢極其嚴(yán)重。

摔倒后，黃鈺琪當(dāng)即失去意識，躺在地上一動不動。周圍路人見狀，立刻報警并撥打120急救電話。黃鈺琪被送往醫(yī)院后，當(dāng)晚進(jìn)行了開顱手術(shù)，但效果不佳。術(shù)后，醫(yī)院隨即下達(dá)了病危通知書。

哥哥黃學(xué)兵得知消息后，迅速將遠(yuǎn)在老家的母親接到惠州。兄妹倆在醫(yī)院看著滿身插滿管子的黃鈺琪，悲痛萬分。哥哥含淚簽署各種同意書，一家人默默祈禱奇跡發(fā)生。

順豐的態(tài)度

對黃鈺琪的家人而言，除了弟弟的離去帶來的悲痛外，巨額醫(yī)療費(fèi)用更是令他們頭疼不已。醫(yī)院多次催促繳費(fèi)，考慮到家庭實(shí)際情況，交警與醫(yī)院協(xié)商后，醫(yī)院同意延期支付。

在此期間，哥哥黃學(xué)兵也曾聯(lián)系順豐站點(diǎn)，希望對方能夠先行墊付部分醫(yī)療費(fèi)用，保住弟弟性命。然而，順豐的回應(yīng)令人失望至極。他們聲稱，ICU有人道主義通道，不存在救命錢的說法。

哥哥怎么也沒想到對方會如此冷漠。據(jù)哥哥反映，他曾試圖與順豐討論責(zé)任歸屬問題，但對方表示，他們僅與黃鈺琪簽訂了眾包協(xié)議，屬于合作關(guān)系而非勞動關(guān)系，因此無需承擔(dān)工傷責(zé)任。

順豐平臺建議哥哥聯(lián)系黃鈺琪投保的個人保險，但保險公司同樣拒絕先行墊付醫(yī)療費(fèi)，要求黃鈺琪出院后再結(jié)算。

遺憾的是，黃鈺琪在ICU搶救18天后，最終還是沒能戰(zhàn)勝死神。5月7日晚9點(diǎn)26分，黃鈺琪永遠(yuǎn)離開了這個世界。

面對順豐的冷漠態(tài)度，哥哥黃學(xué)兵無奈之下只能將此事發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上尋求幫助。

而順豐眼看事情愈演愈烈，于是在19日作出回應(yīng)，稱在黃鈺琪處于ICU期間，他們并非完全忽視黃學(xué)兵的求助，只是資金審批需要流程。他們對黃鈺琪的離世表示深深的遺憾。

看到黃鈺琪離世的消息，網(wǎng)友們無不感到心酸。19歲，本應(yīng)是充滿希望的人生開端，卻因一次意外戛然而止。雖然人已逝去，但我們希望家屬能夠早日走出悲傷，勇敢面對未來。

對此，你有何看法？

信息來源：

1.《19歲順豐同城騎手摔倒后顱內(nèi)出血死亡，曾在ICU搶救18天，事發(fā)時未戴頭盔》山西經(jīng)濟(jì)日報2025-06-20 10:05