齊魯晚報·齊魯壹點 王佳潼 通訊員 趙瑞雪 劉國慶
煙火氣里升騰民生溫度,鄰里灶臺烹出消費新景。濰坊市臨朐縣城關街道的社區食堂不僅解決了群眾日常就餐的難題,還通過服務的升級、空間的活化以及模式的創新,推動了社區服務的提質和消費潛力的釋放。
從老年助餐到全齡友好。為有效應對“空心化”和“老齡化”所引發“做飯難”“吃飯愁”的問題,社區餐廳以老年人為核心服務對象,強調便捷、衛生和親民,除了吃飯不便的“留守老人”之外,對餐廳有需求的其他群體也十分廣泛。為了將服務范圍從“老年”擴展至“全年齡”,一些餐廳創新菜品,為不同年齡段的顧客提供適宜的美食選擇,不僅留住了老人的“胃”,還抓住了年輕人的“心”。
新華社區的“惠佳食堂”因其菜品種類繁多、環境整潔衛生、地理位置處于學區中心,自試營業以來便吸引了絡繹不絕的顧客。它不僅有效解決了部分老年人中午難以享用熱騰騰飯菜的問題,還減輕了上班族的家務壓力,并為周邊學校的中小學生提供了營養均衡的餐食選項。龍泉社區大食堂在老年人享受梯度優惠的同時,以優質的可口的飯菜、溫馨的服務,大大提高了食堂的上座率,“吃餐廳”已然成為附近住戶的“新潮流”。
從單一空間到場景活化。興隆社區食堂是興隆社區與紅葉集團“強強聯合”,依托原服務中心功能活動室改造而成,以“物美價廉、營養豐富”為宗旨,提供1-10元區間的飯菜選擇,人均客單價控制在10元左右,將200平方米的“閑室”變為“火爆餐廳”。此外,為了推動文明新風尚,食堂還對三樓進行了改建,增設了包間和小型婚宴廳。在距離500米的高層海岳興隆居新安置樓打造了1500平方米的露天婚禮場地,引導在社區舉行小范圍宴請,讓老百姓每桌僅花380元就能吃到其他酒店680的標準,得到居民的廣泛好評。
城關街道還全面開展“食堂+”系列活動,深化與食堂運營方的合作,推動非用餐時間社區食堂場地的有效利用,組織開展社區活動、老年課堂、公益服務、職業技能培訓等特色項目,在食堂場地做到利用最大化的同時,也為增加社區食堂客源進行開源引流。
從試點探索到長久飄香。“村社共營”模式將城市社區食堂作為中央廚房,由村“兩委”月底結算相應的老人用餐費用;“市場化運作”模式是通過吸引、委托社會資本對外經營,租金返還,所得收益反哺“一老一小”用餐;“公益助餐”模式采用村集體補一點、社會捐一點、子女出一點的方式保障餐廳持續運營……社區食堂能否越辦越“香”,又該如何長久“飄香”?為了確保社區食堂可復制、可推廣、可持續運營,街道因地制宜形成食堂運營的“8種模式”,推動社區食堂長效運行。
興隆社區以“紅葉餐廳”為突破口,積極推進“15分鐘便民生活圈”的建設,有效整合了閑置地塊資源,并進行了科學規劃,推出了興隆生鮮匯、歡樂谷、紅色驛站、便民洗車機、充電樁等五個便民項目,營造老百姓家門口的消費新場景。社區為居民辦理一卡通,儲值100贈10元,“五大”民生項目一卡通享,讓廣大群眾在家門口就能嘗到“幸福的味道”。
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