廣東
6月20日，廣州市海珠區(qū)街坊陳先生報(bào)料：他近日在二手平臺(tái)上買了個(gè)電單車二手電池，電池到手前幾日還能正常使用，而后有一天電單車突然變“磚塊”，提示已被原用戶報(bào)失鎖定。他多次追問賣家，對(duì)方卻無答復(fù)，加上電池上還有很多劃痕，陳先生懷疑電池來路不明。
資料圖 與文無關(guān) 圖源：城事特搜
記者從該電單車品牌門店獲悉，該品牌電單車原裝電池可綁定手機(jī)，如果電單車電池被盜，可以掛失鎖定，對(duì)方將無法使用，還能定位被盜電池的車輛。
然而，陳先生申請(qǐng)退款并向平臺(tái)投訴，平臺(tái)回復(fù)投訴成立，將賣家所有產(chǎn)品下架7天。“但是錢就追不到，我問為什么不行，平臺(tái)說因?yàn)樯虘魶]交保證金，所以沒法將錢退回給我。”陳先生說，“下架7天而已，7天后賣家照樣可以繼續(xù)做。”
記者還實(shí)測(cè)了平臺(tái)上幾個(gè)同樣賣電池的商家，發(fā)現(xiàn)價(jià)格比線下門店低30%～50%，大多無電池來源憑證，平臺(tái)也不會(huì)強(qiáng)制要求賣家提供電池所有權(quán)證明。
此外，記者從平臺(tái)處獲悉，如果交易已完成，賣家已收到款，只能向賣家發(fā)起舉報(bào)投訴，不能保證錢款能追回。
目前，陳先生已經(jīng)在警方的協(xié)助下，追回了購買電池的款項(xiàng)，但賣家和平臺(tái)至今仍未給出令他滿意的答復(fù)。
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來源 | 廣東廣播電視臺(tái)、信息時(shí)報(bào)
編輯 | 趙婉婷
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