山東
煙臺融媒6月23日訊（記者 張孫小娛 通訊員 崔久揚 攝影報道）“本來以為要到社保大廳排隊辦理，沒想到在樓下小廣場5分鐘就辦好了靈活就業參保登記！”6月20日，在萊山區鳳凰社區，李女士一邊展示手機上剛完成的參保憑證，一邊向鄰居介紹這場家門口的社保服務。當天，萊山區社保中心聯合農業銀行萊山支行營業部將“移動服務窗口”搬進社區，用一場“接地氣”的活動，讓社保服務真正觸手可及。
活動現場，鳳凰社區小廣場搖身一變，成為社保知識“補給站”，萊山區社保中心業務骨干支起咨詢臺，將政策手冊送到居民手中，用方言和生動案例為大家答疑解惑。“李阿姨，從長遠來看，繳納社保肯定比存錢更合適，而且社保長繳長得，多繳多得，以后養老金領得更多！”工作人員舉著計算器，為圍攏的居民細細算賬，將“多繳多補、長繳多得”的政策講成聽得懂、算得清的“明白賬”。
為滿足不同群體需求，活動現場特別設置“政策咨詢區”“業務辦理區”“案例講解區”三大功能區。在業務辦理區，工作人員掏出手機，通過移動終端現場演示參保流程，手指輕點間，復雜的手續瞬間完成。針對老年群體，工作人員耐心講解養老保險政策，并手把手教學如何使用手機查詢繳費記錄，跨越“數字鴻溝”。“這些娃娃講得清楚，還幫我設置好了手機，以后在家就能查社保，太方便了！”王阿姨握著工作人員的手連連稱贊。
據了解，這是萊山區社保中心“社保進萬家”系列活動的生動縮影。今年以來，該中心秉持“貼近需求、貼近服務、貼近情感”的“三個貼近”理念，已先后開展7場大型社保宣傳活動，累計服務群眾超1500人次，現場辦理業務200余件。從方言宣講到“零跑腿”服務，從幫辦代辦到數字適老化指導，萊山區社保中心正用實實在在的行動，將民生關懷融入每一個細節，讓群眾感受到“穩穩的幸福”。
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