人民網(wǎng)重慶6月23日電 (劉政寧、周小平)23日，重慶市市場監(jiān)管局消息，為進一步規(guī)范無堂食外賣經(jīng)營服務(wù)行為，提升外賣食品安全水平，保障消費者合法權(quán)益，重慶市市場監(jiān)管局制定發(fā)布了《無堂食外賣經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》團體標準(編號：T/CQCY 002—2025)(以下簡稱《規(guī)范》)，這也是全國首個聚焦無堂食外賣全鏈條服務(wù)的團體標準。

當(dāng)前，無堂食外賣呈現(xiàn)出增長態(tài)勢，但由于經(jīng)營者主體責(zé)任和相關(guān)標準的缺失，部分商家存在服務(wù)質(zhì)量參差不齊、食品安全難以保障等問題，本次《規(guī)范》標準的發(fā)布，將為重慶無堂食外賣行業(yè)提供經(jīng)營指導(dǎo)和規(guī)范依據(jù)。

該標準中對無堂食外賣經(jīng)營服務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行了相關(guān)規(guī)定。具體來看，規(guī)范了行業(yè)使用術(shù)語，明確了無堂食外賣、食安封簽等關(guān)鍵術(shù)語的定義。同時還對企業(yè)準入門檻進行了界定，明確無堂食外賣商戶須具備食品經(jīng)營許可、明廚亮灶等基礎(chǔ)資質(zhì)，并建立數(shù)字化食安追溯系統(tǒng)。

在經(jīng)營場所方面，標準中明確要求商家應(yīng)具備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的加工場所，且場所布局應(yīng)合理，視頻設(shè)施能上網(wǎng)公示食品加工過程。

在食品加工制作上，要求商家需嚴格落實食品原料采購索證索票制度，確保原料來源可追溯、質(zhì)量安全可靠。

在加工過程中，應(yīng)遵循生熟分開、燒熟煮透等基本原則，規(guī)范食品添加劑的使用。標準中還強化了經(jīng)營者責(zé)任，明確了無堂食外賣經(jīng)營者應(yīng)公示相關(guān)證照信息等，并將食品加工過程實時展示給消費者，接受社會監(jiān)督。

在外賣配送環(huán)節(jié)，要求加強送餐人員食品安全培訓(xùn)和管理，配送過程中，要采取有效的防護措施，確保食品不受污染，配送時間應(yīng)合理控制，保障食品的溫度和品質(zhì)。

此外，標準中還明確了網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺職責(zé)，應(yīng)嚴格審查登記經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證，保證食品經(jīng)營許可證載明的經(jīng)營場所等許可信息真實，配合監(jiān)管部門數(shù)字化監(jiān)管數(shù)據(jù)需求，提供平臺數(shù)據(jù)對接技術(shù)支持。

重慶市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將加大對《規(guī)范》的宣貫力度，組織開展培訓(xùn)推廣活動，引導(dǎo)無堂食外賣商家自覺遵守標準要求，提升經(jīng)營服務(wù)水平。同時，還將加強日常監(jiān)督檢查，確?！兑?guī)范》落地見效，切實維護消費者“舌尖上的安全”。