6月22日,中國東航旗下東航電商攜手上海市文旅局,在日本大阪世博會中國國家館舉辦文旅推介活動。
新版東航全球官網、國際新航線、空中Wi-Fi等多款航旅融合創新產品亮相現場,通過現場展示、互動體驗等形式,邀請全球觀眾“用官網、乘東航、來上海、游中國”,體驗國際化生活方式,向世界展示東航品牌形象、推介中國文旅魅力。
2025年世博會于4月13日至10月13日在日本大阪舉行,東航電商在國家館1層非遺展區設置了展位,將品牌建設、營銷服務、自銷平臺、空中Wi-Fi四大領域的發展成果一一呈現。
東航電商規劃財務部李文向觀眾介紹東航會員體系
用全新官網,刷機上Wi-Fi
在活動現場,各國觀眾可以親自上手體驗新版東航全球官網及東航APP,進行購票、注冊等操作,了解東航寬體機全機隊的空中Wi-Fi服務及購買方式等。同時,觀眾參與玩魔方、集章等游戲,還有機會獲得東航電商送出的東航官方文創產品。
2024年,東航電商整合全球網站資源,推出新版東航全球官網(www.ceair.com),統一全球用戶體驗,新版官網提供日語、英語、法語等9種語言服務,支持14種貨幣支付,并提供選座值機、行程單下載、航班信息查詢等功能。旅客還可通過英文版東航APP,隨時隨地購票,來一場說走就走的“China Travel”(中國行)。
東航自銷平臺的全流程出行服務
在空中Wi-Fi方面,東航也是名副其實的國內領先,航旅圈曾在2023年對國內5家航司的上網服務進行過一一測評,哪家的空中上網服務覆蓋最廣,產品最豐富,體驗最佳?可以看這篇報道:實測!5家航司上網服務,體驗最好的竟然是...
這其中,東航空中Wi-Fi背后的航空互聯解決方案服務商是空地互聯公司。作為全球首家航司與運營商合資的空地互聯服務企業,空地互聯公司已為東航超過百架寬體客機提供互聯網接入,覆蓋國內市場的半壁江山?!鞠嚓P:我在東航飛機上,用機上Wi-Fi賺了50萬】
為了讓更多海外旅客享受空中上網的便捷,東航電商基于中國規模最大、商業和技術模式領先的互聯網寬體機隊,提供豐富的單次、年卡產品供旅客選擇,并于2024年開通了外卡支付功能,解決外籍旅客付費上網難題,掃除來華“第一程”的入境通信盲區。
最近幾年,在標準單次產品之外還陸續推出了針對不同網速的更多差異化空中Wi-Fi產品,以滿足更多不同需求的旅客,都能在飛機上用最合適的價格,實現自己滿意的空中上網體驗。
一站式出游全搞定,3條攻略暢游中國
值得一提的是,在這次推介會上,東航電商還結合“航空+文旅”產品,向各國旅客介紹了乘坐東航航班游覽中國的3條路線攻略,包括2天周末游、3-5日短途游、用足免簽30天的深度游,以及每條路線的景點、住宿及美食等信息。
更重要的是,不管是預訂機票、接送機、酒店、景點、高鐵票、大巴票,甚至是購買伴手禮,都可以通過新版東航全球官網或者東航APP一站式搞定!
比如“用足免簽30日政策”的行程,東航電商就結合東航在國內豐富的航線網絡,介紹了一條“不走回頭路、全程坐東航”的從上海始發、游10城的旅游路線,該路線十分靈活,若計劃有變,旅客可隨時中斷行程,從當前城市乘坐東航航班直飛上海離境。行程中所需的幾乎所有預定,東航官網或APP均可搞定。
東航電商為免簽國旅客規劃的“不走回頭路、全程坐東航”深度游路
而對于日本游客來說,由于東航是中日航線最大承運人,目前通航日本15個城市,靈活體驗以上3種旅游路線更是易如反掌!
最近,東航日本官網還推出獨家特別活動——2025全年,在東航官網購買東航、上航實際承運的日本始發單程或往返國際航班指定艙位機票,可獲至高6%折扣。
而對于中國旅客前往大阪世博會,東航電商也精心準備了福利:在東航APP、小程序推出“乘東航 去世博 看世界”專區,梳理國內飛大阪航線信息和購票優惠,整合酒店、空中Wi-Fi、簽證、接送機等出行產品,便利旅客一站式購買。到達日本后,旅客持東航或上航登機牌還可享合作商戶購物禮遇,持東航聯名信用卡消費返積分。
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