今年以來,山東銷售聚焦“客戶管理”攻堅工程,全力加大昆侖e享卡拉新工作力度。5月份,山東銷售昆侖e享卡發卡量達12.9萬張,為近17個月發卡量的峰值,同比增長85%。
深耕場景拓商戶,異業聯動“以店獲客”提效能。山東銷售在3月份全面啟動了“站外拉新”專項行動。公司依托加管3.0系統“電子圍欄”精準錨定周邊商業圈,創新“加油站+異業”聯動模式,將商超、汽服、餐飲等900余家商戶轉化為“拉新驛站”。通過門店物料全覆蓋、商戶員工協同引導,實現掃碼領券引流9000余人次,核銷轉卡率達31.8%,線下場景成為拉新的“基本盤”。
線上破圈聚流量,平臺聯動“以碼獲客”強突圍。山東銷售瞄準銀行、媒體等高凈值流量池,將拉新二維碼植入“齊魯工惠”APP、銀行客戶端等平臺,借勢“百年工會”主題活動掀起拉新熱潮。5月,線上平臺累計引流1.12萬人次,核銷轉卡率達32.6%;微信“搖一搖”活動同步引爆社交營銷,8.37萬張電子券核銷帶動發卡2.41萬張,線上渠道貢獻近20%的新增量。
禮包煥新降成本,油非聯動“雙向增效”激活力。山東銷售打破傳統油品券模式,創新推出“車窗凈”非油禮包,單卡拉新成本從15元降至10元。公司通過“開卡加油得禮包”的差異化權益,既提升了客戶消費的新鮮感,又帶動了加油站非油商品的銷售,實現“低成本獲客”與“油非協同增量”雙重突破。
聯量考核激活力,全員攻堅“計件創效”強引擎。山東銷售依托加管3.0系統聯量功能,將發卡量與員工績效“一鍵綁定”,推行“計件式”獎勵機制。菏澤分公司等單位創新設立“日冠軍榜”和“周突破獎”,激發全員拉新熱情。5月,菏澤分公司發卡量同比增長116%,其中聯量發卡占比達91%,助力存量站汽油銷量同比增長5%。
來源丨中國石油報
通訊員丨車轅 記者 范奕辰
編輯丨馮軍
責編丨陳娜
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