作為一名科技數碼編輯，日常工作中，每個月都有那么半個月是在酒店出差，打卡過的酒店更是數不勝數。媒體的職業病就是一旦空下來就喜歡觀察“行業現象”，也因此發現了酒店行業一個比較有趣的事情：

一場“智能馬桶爭奪戰”正在酒店中悄然掀起。

問了一下酒店相關人員，原因是大部分旅客進酒店第一眼都是先看馬桶，越來越多的旅客將“衛浴智能化水平”列為酒店選擇的前三因素，甚至超過早餐品質。引發了酒店們爭相卷起了“衛浴智能化水平”。因此，酒店業中也形成了一條不成文的行規：“誰能用馬桶讀懂用戶，誰就能在酒旅行業的下半場突圍。”

圖源：箭牌衛浴

當然，今天我們要聊的并不是酒店行業，畢竟這也不是我們這群搞數碼的擅長領域，但是說到智能馬桶，我們科技數碼媒體可得好好聊聊。

從需要漂洋過海來的“稀缺品”，到如今各大電商平臺上隨搜即有，已然成為家電升級代表產品的智能馬桶，為什么有如此大的魅力，讓體驗過的人都直呼“旦用難回”？

智能馬桶：僅次于空調的偉大發明

在小紅書等平臺，智能馬桶屬于“早買早享受”、“旦用難回”的生活方式與生活體驗強升級產品。

比起當年的智能馬桶蓋，現在的智能馬桶可謂是技能點滿。

感應自動開蓋，上廁所全程不需要用到手，有的智能馬桶還專為男士設計了感應一次開蓋，再次感應打開馬桶圈；而座圈加熱早就是標配，現在講究的是根據室溫自由精確地調節溫度。

而當你舒服地坐下后，馬桶內壁被潤濕，防止臟污附著的綿密泡泡積聚在水中，形成一層“泡沫盾”，防濺防粘，同時抑菌防臭。方便完畢，經過過濾的水可以即熱清潔，從清潔位置到水流、水壓都能選。

有的甚至還能夠記錄不同家庭成員的沖洗偏好，例如老人使用時可以選擇略高的水溫、略低的水壓，搞點定制化的清潔體驗。哪怕是你坐了半天“沒感覺”，還有助便模式，可以通過水流刺激改善便秘的情況。

圖源：U-Scan

洗干凈后再上暖風烘干，連扯手紙這一步都省了。沖水這件事也很細節，落座時長（或男士站立場景）在15—60秒，起身后自動關蓋啟動“小沖”，倘若坐下時長超過1分鐘，則會蓋上后啟動“大沖”，家里再也沒有孩子忘記沖水這回事了。

甚至前兩年還出現過“音樂馬桶”，人坐在馬桶上，可以語音指揮馬桶放音樂、講故事、查天氣。我們有手機的倒是無所謂，但小朋友上廁所沒有手機玩，這樣可以增強他們對于“上廁所”這件事的積極性。

這一套操作下來，別說旦用難回了，在廁所待著的時間都蹭蹭上漲。還別說，這么一看衛浴空間還真有可能成為繼汽車智能座艙后，另一個所謂的“第三空間”。

情緒價值之后，部分廠商也卷向了安全價值。當前，還有部分廠商正在發力研發搭載尿檢、便檢、心電監測等健康管理功能的馬桶，試圖搭上AI這股大潮，但少數上市的產品不僅價格高昂，其可靠性也仍有待檢驗。

總的來說，智能馬桶不只是個高級馬桶，它讓生活更方便衛生。以后可能還能檢測健康數據，提醒你注意身體。隨著價格越來越親民，普通家庭也能裝上，智能馬桶會成為每個家庭的標配，就像現在的空調洗衣機一樣。

從“舶來品”到“中國智造”，十年銷量增長十倍

智能馬桶開始被中國消費者熟知，其實也不過短短十余載。

十年前，中國消費者才剛剛開始從日本了解到智能馬桶；十年過去，這個品類取得了十倍增長，但普及率還不到7%，在以生活情調高著稱的上海，普及率也只有15%，而日本幾乎每家每戶都配備了智能馬桶。

日本民眾也不是一開始就無條件接受智能馬桶，這個品類在日本高速發展也是1995年以后的事。以松下1979年啟動研發智能馬桶為起點，日本在15年的“市場教育”才迎來普及期，1995年到2015年的20年普及率一路飆升到80%，三十年后的今天，普及率達90%。中國當前的狀態和日本1995年非常接近，至少從北上廣深一線城市來看，智能馬桶普及率超過50%是個大概率事件。

參考日本智能馬桶的發展路徑，這個行業未來在中國將至少有10—20年的黃金期?？紤]到中國是世界最大規模的單一市場，這個預測可能還能再樂觀一點。

圖源：松下衛浴

一個比較直觀的數據，15年前后，中國智能馬桶/馬桶蓋銷量在100萬臺左右，24年智能馬桶在中國地區的銷量突破1100萬臺，短短十年翻了11倍，一場圍繞智能馬桶的變革浪潮，徹底顛覆了行業的原本樣貌，成為中國制造朝著“智造”邁進的縮影。

在這10年里，以松下、九牧、恒潔等代表的頭部智能馬桶/馬桶蓋品牌，針對中國消費者習性、衛生間特征，南北水質差異，甚至是售前售后服務，都進行了眾多的技術、形態創新。

比如，為解決硬水結垢、電壓不穩、衛生間環境潮濕等“中國式難題”，松下持續攻堅技術難題5年，在2010年-2011年間終于開發出更適合中國家庭的解決方案。更有意思的是，這些源于中國消費者如廁痛點的創新，如今已被應用到全球產品，甚至被寫入松下日本總部的技術規范。數據顯示，松下中國研發團隊累計申報專利326項，其中23項技術標準被全球生產基地采用。

圖源：松下衛浴

數據顯示，松下中國研發團隊累計申報專利326項，其中23項技術標準被全球生產基地采用。從日本“舶來”再“輸送”全球，這是一場精彩的反轉大戲。

據市場調研機構Statista的數據顯示，全球智能馬桶市場預計將在未來幾年內以每年超過10%的速度增長。在為數不多的高增長家電/衛浴品類中，智能馬桶勢必會成為競爭激烈的賽道，贏面最大的無疑是松下這樣的技術創新者。因為任何科技品類，都必須要靠技術創新驅動增長。

馬桶只是突破口，智能衛浴才是終局

智能馬桶的終局是什么？借用“智能馬桶”頭部企業九牧集團的話來說：智能馬桶只是九牧“科技戰略”的一招先手棋，智慧衛浴空間才是未來。

而這也是整個行業的共識，即打造智慧衛浴空間，智能馬桶是最好的突破口。如同新能源汽車逐步取代燃油車，所有新鮮的事物走上歷史舞臺，都有一個美好的定義。

與其他智能家電產品一樣，智能馬桶上岸的第一步，就是砍掉“高價”門檻，實現技術普惠。

事實上，如今相比10年前，智能馬桶的價格早已不再高高在上。奧維云網數據顯示，智能馬桶線上均價連年走低，從2018年的4000多元已經邁向了2000元上下。2024年智能一體機的線上主銷價格段在2000元以下，占比接近1/4，4000元以上的產品銷售額占比則呈下降趨勢。

此外，國補政策也是促成智能馬桶普及的一大推手。以家電線上主渠道京東為例，松下智能馬桶在享受國補的情況下，原價3699元的智能馬桶V7，只需2549元就可入手，這樣的大實惠顯然可以直接轉化海量觀望用戶。

價格普及之后，第二步就是要完善消費者體驗，從“好用”進化到“懂你”。

比如，不少用戶表示半夜上洗手間，總害怕沖水的聲音打擾到家人休息，因此，松下研發出10年零堵塞的鯨尾強排技術，新材料馬桶重量減輕60%，靜音排水技術讓用戶深夜如廁不再驚擾家人。

再比如九牧推出的X90智能馬桶為例，其宣傳強調“超靜音數智馬桶”，沖水音量低至38分貝，且可以對使用者進行日常護理、消炎殺菌、皮膚修復，全水路除菌系統的除菌率高達99.9%等。

而R&T瑞爾特的A6Pro智能馬桶則搭載獨家專利的E-SHION輕音凈沖技術，還自帶全方位殺菌技術。恒潔的智能馬桶除了靜音功能，還增加了“超漩能0壓沖水”技術，可以有效提高沖洗效率等。

圖源：AXENT. ONE 智能坐便器

在一眾頭部品牌的帶領下，智能馬桶已經從最初的自動沖水、座圈加熱等基礎功能，逐步演變為集清潔、烘干、除臭、節能等多功能于一體的高科技產品。整個賽道加速向數智化轉型升級，還衍生出了除菌馬桶、超靜音數智馬桶等比拼研發硬實力的新品類。

第三步，就是聯動其他智能衛浴產品，打通“智能衛浴空間”。

比如在箭牌衛浴規劃中，未來智能馬桶、恒溫花灑、智慧鏡柜等設備將與房內的空調、照明、安防系統無縫聯動，打造更加智能化、人性化的入住環境。

因此，智能馬桶的終局并非單品競爭，而是開啟智慧衛浴時代的鑰匙。價格普惠、技術迭代推動其從“好用”邁向“懂你”，而聯動恒溫花灑、智慧鏡柜等設備構建的智能衛浴空間，則標志著行業從單一產品向生態整合的跨越。

說到底，智能馬桶火就火在它解決了最實在的問題——讓上廁所這件事從“將就”變成“講究”。冬天不凍屁股、不用擦完再找紙、半夜沖水不吵醒家人，這些細節攢起來就是真香?，F在兩三千就能買個好用的，比十年前便宜一半，普通家庭也裝得起。未來可能還能測血糖、提醒你喝水，這大概就是科技最接地氣的樣子，不搞虛的，專治生活里那些小別扭。