(人民日報健康客戶端記者 陳琳輝)“福建省地方標準《免陪照護病區服務規范》將于2025年9月10日起實施。”6月24日,廈門大學附屬心血管病醫院副院長陳媛告訴人民日報健康客戶端記者,此次新發布的《免陪照護病區服務規范》聚焦免陪照護的實際應用場景,明確了病區服務提供與管理的核心要素。
“當患者所有需求由醫院專業閉環完成,‘無陪護’才能真正減輕照護者負擔。比如,心血管患者常需低鹽低脂餐,糖尿病患者需定制控糖食譜,若由家屬隨意送餐,治療效果易打折扣。”陳媛表示,治療性飲食本身就是醫療手段,醫院為此建立標準化供餐流程,由營養科定制餐食、專人配送、統一消毒,并定期開展滿意度調查,既能保障治療效果,又能減輕家屬每日三次往返送餐的負擔。
廈門大學附屬心血管病醫院為住院患者提供治療性飲食。受訪者供圖
“新發布的《免陪照護病區服務規范》對‘免陪照護’服務內涵進行了清晰界定,建立了覆蓋患者入院、住院、出院全流程的管理閉環,詳細規定了臨床照護、生活照護、餐飲服務、陪檢服務、探視管理、陪伴管理及心理支持等多維度的服務內容與具體要求。”陳媛介紹,醫院以病區整體建設為核心,強調整合照護團隊,明確了醫生、護士、護理員、陪檢員、安保人員等各類崗位的職責分工。比如,該規范提出,護理員與床位的配備比例不應低于0.25∶1,為醫療機構開展免陪照護提供了可操作的實踐指引。
值得一提的是,今年4月22日,國家衛健委等三部門聯合印發《醫院免陪照護服務試點工作方案》,明確要求規范服務行為、加強護理員培訓管理,推動免陪照護服務在全國落地。廈門大學附屬心血管病醫院的創新實踐及牽頭研制的福建省地方標準《免陪照護病區服務規范》為免陪照護服務的全國推廣提供了樣本。
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