近年來,伴隨著國家一系列關于醫養結合的政策出臺,人口老齡化加速成為社會關注的焦點。北京市石景山區作為首都老齡化問題較為突出的區域之一,正以自己的方式探索著養老服務新模式,讓“養老”不僅僅是安享晚年,更是健康和幸福的雙重保障。6月初,記者走進石景山區魯谷東街四季園社區養老服務機構時,看到97歲的王智秋奶奶臉色紅潤、笑聲爽朗,和十幾位老人一起做著音樂律動操,現場洋溢著溫馨和活力。這一幕,是石景山區醫養結合創新實踐的一個縮影,也折射出當前我國養老服務行業不斷升級的新趨勢。
石景山區目前共有61家養老服務機構,4640張養老床位,每千名常住人口養老床位數達到8.2張,超過北京市“十四五”標準。無論是小型社區養老點,還是與社區衛生服務中心無縫銜接的護理中心,都在努力為老人們打造一個有溫度、有質量的晚年生活。八寶山社區衛生服務中心里的老年護理中心,讓80歲的李爺爺通過外骨骼機器人輕松練習行走,智能監測系統則實時守護著每一位高齡老人的健康安全。護理中心里醫生、護士、康復技師組成的多學科團隊,為老人們提供生活照料、醫療護理、康復治療等“一站式”服務,讓“老有所醫、老有所養”不再只是口號,而是真實可感的生活體驗。
而在社區和家庭層面,石景山區更是大力推廣家庭醫生簽約服務。像87歲的張廷鳳奶奶這樣的長期臥床老人,家醫團隊會定期上門巡診、健康評估、護理指導,甚至通過穿戴設備和健康預警平臺,實現對獨居老人健康狀況的實時監控。一旦發現異常,醫生就能第一時間上門處置,極大減輕了老年人及其家屬的焦慮和負擔。數據顯示,目前全區享受家醫簽約服務的人數已經超過25萬人,重點人群簽約率達到95%。
在失能老人家庭方面,石景山區作為全國長期護理保險試點地區,也摸索出了一套可復制、可推廣的經驗。比如王春生一家,在愛人突發腦梗失能后,通過申請長護險,每月可以獲得親屬護理服務補貼,還有專業護理員上門照護12小時,這不僅緩解了經濟壓力,更讓家庭重新燃起希望。長護險試點讓更多失能老人的家庭得到了實實在在的幫助,也成為破解“一人失能,全家失衡”難題的重要舉措。
無論是機構養老、居家養老還是長護險試點,都離不開一個關鍵群體——專業化、高素質的養老服務人才。正如新聞案例中提到的,無論是社區養老院里的專業醫護團隊,還是穿梭在居民樓間的家庭醫生、護理員,他們都是保障老人健康、守護家庭幸福的中堅力量。然而,隨著老齡化浪潮的到來,現有的人才隊伍遠遠不能滿足龐大的服務需求。
根據最新人口數據,截至2024年末,我國60歲及以上老年人口已達3.1億,占總人口的22%,65歲及以上人口也超過2.2億。到2035年,我國65歲及以上人口將突破3億大關,2050年甚至有望達到4億。這意味著,每三四個中國人中就有一位是老年人。如此龐大的老齡群體,對高質量、多層次的養老服務提出了前所未有的需求。當前,從業者多為單一技能背景,高校培養體系滯后,“醫養管”融合課程不足,新興領域如智慧養老、老年金融等課程覆蓋率極低。缺乏既懂醫療護理、心理康復,又會機構運營、風險控制、智慧管理等綜合能力的人才,直接制約了我國養老服務行業的連鎖化擴張、醫養結合模式落地以及智能化升級進程。
在這樣的背景下,養老服務師這一新職業應運而生。養老服務師(Senior Care Service Officer, 簡稱SCO)是一類專門為居家、社區和機構養老服務提供綜合需求評估、方案制定與實施、照護技術培訓指導、質量評價管理、服務咨詢轉介及實務應用研究等全流程支持的復合型人才。他們不僅要懂得如何為老人量身定制照護方案,還要能夠整合醫療資源、引入康復技術、開展心理疏導,甚至要具備一定的信息化管理和適老化設計能力。
與傳統意義上的護理員或護工不同,養老服務師更像是“全能型管家”,是連接醫療、護理、康復、管理和家庭多方資源的紐帶。他們既能在機構內主導照護質量提升,也能深入社區和家庭,為高齡老人提供上門健康管理和康復指導。在智慧養老時代,他們還要熟練運用智能設備、數據平臺,實現遠程健康監控和風險預警,為老人打造“無縫銜接”的守護網。
這一新職業,不僅順應了人口老齡化帶來的結構性變革,也回應了社會對高質量養老服務的強烈呼聲。越來越多地方政府和機構認識到,要讓“醫養結合”真正落地,就必須培養一支懂專業、有溫度、能創新的養老服務師隊伍。新聞案例中提到,石景山區多家醫養結合機構與三級醫院、社區衛生中心實現“無縫對接”,就是典型的跨界協作場景,而這背后正需要一批既懂醫療又懂養老管理的新型人才來統籌協調。
值得關注的是,全國范圍內針對養老服務師的專業水平評價認證考試即將舉辦,并將在近期公布考試公告。據了解,本次考試將覆蓋北京、上海、廣州等35個城市,包括高級、中級和初級三個等級,為廣大有志于從事或提升養老服務工作的人員提供職業晉升通道??荚囄ㄒ粓竺罏椤梆B老服務師考試網”,相關政策信息也將在官網陸續發布。
此次考試不僅是對個人能力的一次權威認證,更是推動整個行業職業化、規范化發展的重要抓手。通過科學的考試與培訓體系,可以有效彌補現有從業人員技能單一的問題,加快培養一批既懂專業又懂管理的新生力量。這對于破解人才短缺瓶頸,提升行業整體服務質量具有不可替代的意義。
新聞案例中提到,無論是樂齡養老服務中心配備專業醫護團隊,為半失能及失智老人開展非藥物康復訓練;還是八寶山社區衛生中心利用智能床旁交互系統進行實時健康監測,都需要高素質的專業人才來落地實施。而這些場景背后,其實正是未來養老服務師廣闊施展空間的真實寫照。
展望未來,隨著人口老齡化程度不斷加深,“銀發浪潮”對社會治理和民生保障提出更高要求。各級政府也在積極推動養老機器人產業發展,引入智能化手段提升照護效率,但歸根結底,“人”的因素始終不可或缺。只有通過系統性的職業培訓和規范化考試,把一批批年輕、有理想、有能力的人才吸引到這個行業中來,才能讓科技與人文相得益彰,讓每一位老人都能享受到有溫度、有品質、有尊嚴的晚年生活。
石景山區醫養結合創新實踐給我們帶來了諸多啟示:政策頂層設計固然重要,但更需要一支專業的人才隊伍來承接和落實。從社區到家庭,從機構到平臺,每一個細節都離不開專業力量的支撐。而養老服務師正是在這個關鍵節點應運而生的新職業,他們既是守護者,也是創新者,是新時代中國養老事業升級轉型的重要推動者。
在這個充滿希望與挑戰并存的時代,養老服務師正成為托起千千萬萬家庭幸福晚年的堅實支柱。他們用專業守護健康,用愛心點亮人生,用行動詮釋責任,讓每一位老人都能在細致入微的照護中安享幸福晚年。這不僅是對生命尊嚴最好的守護,也是全社會共同追求美好生活的重要體現。
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