進入中國20多年以來,星巴克終于首次大規模調價。
自從6月10號起,星巴克三大王牌品類——星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵,共計數十款產品集體降價了。平均的價格降幅達到了5元左右。
但出乎意料的是,這次降價非但沒有等來年輕人們的“真香”爆單,反而是讓不少人直呼“降了個寂寞”呀。有人就說了,如今星巴克就像是一個被家長逼著寫作業的孩子,不情不愿地掏出了這個降價牌。背叛高端人設的星巴克,到底是有高人指點,還是被對手逼急了呢?
星巴克下場開打,是因為星巴克中國已經連續10個財季出現了業績下降。在連鎖咖啡混戰的這幾年,價格一度成為了星巴克的最大短板。
雖然星巴克此前沒有官宣,但是團購和電商直播間已經推出了很多促銷優惠的套餐,早已經實質性降價了。2025年,在京東、淘寶、美團的外賣大戰之下,甚至有人成功薅到了星巴克的羊毛,12塊錢拿下了冰搖茶。但是星巴克這波降價操作,怎么看都像是給大象穿上了芭蕾舞裙,既不合身也不優雅。
這5元的降價看似誠意十足,但是放在價格戰里,幾乎是毫無優勢。酷迪咖啡曾經宣布將門店補貼政策延長至2026年底,全場9.9元促銷再戰3年;幸運咖把一杯美式打進了5元價格帶;而麥當勞的咖啡打出的口號是,第二杯不僅可以半價,還能寄存。
如今,一二線城市的咖啡賽道接近飽和,三線城市的門店數量增長達到了19%,四五線城市咖啡訂單同比增長更是達到了250%以上。僅2024財年,星巴克中國就新增了166個縣級市場,跟前一年比幾乎是翻倍了。如今已經將門店覆蓋至超過1000個縣級市場。在縣城的星巴克,甚至坐滿了打牌的大爺大媽。下滑的業績、對手的猛攻、一二線城市的飽和,說明了一件事兒,35塊錢一杯的咖啡的確行不通了。
顯然,面對困局,星巴克還沒有找到解題的公式。面對中國市場的圍剿,星巴克如果還想翻盤,光靠降價5元這種隔靴搔癢的操作是遠遠不夠的,它得學會“抱大腿”啊。
當它猶豫著放出5元優惠券時,競爭對手也不光只有低價一個砝碼,也找到了新的靠山。酷迪咖啡與京東外賣的閃電聯姻,扭轉時局,成為了京東外賣的野生代言人。瑞幸抱上了微信小程序的大腿,把社交裂變玩得出神入化,“分享請好友喝”“邀請好友一起喝咖啡”等功能,完美戳中了職場的咖啡愛好者們。星巴克是時候認真思考一下了,放下身段,絕不止降價這么簡單。
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