基層治理是人民群眾感知公共服務質(zhì)效和溫度的“神經(jīng)末梢”。多年來，公主嶺市以創(chuàng)新為驅(qū)動，以黨建為核心引擎，不斷探索基層治理的新路徑，讓“民情在家門口感知、民需在家門口回應、民力在家門口聚合”，全面提升基層治理效能，繪就一幅百姓安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定的幸福畫卷。

走進河北街道金融社區(qū)的辦事大廳，明亮整潔的環(huán)境讓人眼前一亮。寬敞的服務臺前，幾位工作人員正微笑著為居民辦理業(yè)務，耐心解答每一個問題。

金融社區(qū)堅持黨建引領，創(chuàng)新黨小組+“紅心物業(yè)聯(lián)盟”協(xié)同治理模式，實現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效應，破解老舊小區(qū)治理難題。社區(qū)還創(chuàng)建了以綜治中心為樞紐、以網(wǎng)格為單元、市域社會治理平臺為支撐的網(wǎng)格化、信息化的“一心兩化”工作模式，切實為居民解決實際問題。2025年，金融社區(qū)已累計解決家庭糾紛、物業(yè)糾紛、鄰里糾紛等32件，為17人提供心理咨詢與公共法律服務。

位于鐵北街道的東洼社區(qū)是典型的老齡化社區(qū)，社區(qū)從解決老年人最關心、最迫切的用餐問題入手，設立了幸福食堂，滿足老年人一日三餐用餐需求。社區(qū)還依托東洼社區(qū)老年幸福中心，為轄區(qū)老年人提供閱讀、鍛煉、康養(yǎng)理療等活動場地，打造鄰里共享空間，構(gòu)建養(yǎng)老“幸福圈”。

一直以來，東洼社區(qū)以群眾需求為導向，不斷探索黨建引領、多方協(xié)同、全民參與、共創(chuàng)家園的工作模式。通過入戶走訪、召開座談會等方式，廣泛收集居民意見建議，深入剖析工作短板，系統(tǒng)梳理問題線索，及時整改到位。同時，社區(qū)持續(xù)加大安全教育，積極研究、探索和采用先進的管理方法，不斷改善安全生產(chǎn)環(huán)境，完善安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。

從“被動應對”到“主動服務”，從“單一管理”到“多元共治”，公主嶺市各社區(qū)正以暖心舉措提升群眾幸福指數(shù)，譜寫著基層治理現(xiàn)代化的新篇章。

下一步，公主嶺市委社會工作部將圍繞培訓成果轉(zhuǎn)化持續(xù)發(fā)力，定期開展線上線下業(yè)務指導，幫助學員將理論知識精確運用到實際工作場景；搭建基層治理平臺、構(gòu)建志愿服務與基層治理相結(jié)合體系，通過季度工作復盤、群眾滿意度評測等方式量化培訓成效，及時總結(jié)提煉可復制經(jīng)驗；完善長效推廣機制，以系統(tǒng)化舉措推動公主嶺市基層治理服務水平邁向新臺階。

來源：公主嶺市委宣傳部