本文轉自：人民網-安徽頻道

近年來，安徽省宿州市蕭縣縣委社會工作部探索創新基層治理模式，推動志愿服務、新就業群體、行業協會商會以及人民建議征集深度融入基層治理，通過“四個融入”的創新實踐，構建起多元主體參與、多種力量協同的基層治理新格局，繪就基層治理幸福新圖景。

志愿服務深度融入，厚植基層治理溫情底色

蕭縣充分發揮志愿服務在基層治理中的柔性力量，以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神凝聚人心、服務群眾。廣泛動員社會力量，組建涵蓋政策宣傳、助老扶弱、環境整治、文化惠民、應急處置等多個領域的志愿服務隊伍。建立“群眾需單-社區制單-群眾呼單-社區派單—志愿者接單—群眾評單”的閉環機制，精準對接群眾需求。丁里鎮發揮“銀發力量”成立“五老調解室”，助力基層治理；城西社區“鄰里幫幫團”志愿服務項目運行兩年多來，吸引群眾廣泛參與，累計互助服務5200余人次，使社區居民成為相親相愛“一家人”，有效提高社區治理水平。同時，蕭縣建立健全志愿服務激勵機制，對表現優秀的志愿者和志愿服務組織給予表彰獎勵，激發群眾參與志愿服務熱情，有效提升群眾的獲得感和幸福感。

新就業群體深度融入，激活基層治理流動力量

蕭縣主動挖掘新就業群體在基層治理中的潛力，積極引導其融入基層治理。一方面，整合黨政部門、群團組織、社區企業等資源，打造21個全方位、多功能的“暖蜂驛站”，建設友好場景70個，打造“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳”的“10分鐘暖蜂服務圈”，為新就業群體提供“觸手可及”的暖心服務。另一方面，深化共建共治，推進新就業群體享受服務和參與治理的雙向循環，將125名新就業群體勞動者納入社區網格系統，引導快遞小哥、外賣騎手到社區黨群服務中心報到。目前，已成立小哥志愿服務隊6支，吸納56名新就業群體擔任社區“流動網格員”“兼職網格員”，讓新就業群體主動融入基層治理，變治理對象為治理“新力量”。組織開展“隨手幫”“隨手拍”等“順手捎帶”的小載體活動830余人次，將發現的安全隱患、矛盾線索、突發問題、環境衛生等820余條信息及時反饋社區，實現網格內大小事情“即時播報”，有效延伸社區信息收集觸角，為社區善治持續賦能。

行業協會商會融入，凝聚基層治理專業合力

蕭縣積極推動行業協會商會與基層治理有機融合，引導其在行業自律、矛盾調解、產業發展等方面發揮作用。聯合全縣性行業協會商會業務主管部門牽頭舉辦13期“企業家接待日”活動，接待企業30家，受理問題32項，現已解決辦結22項，其余正在辦理。持續推進行業協會商會人民調解工作，組織相關主管部門進駐縣矛盾糾紛調解中心，涉及民營企業矛盾糾紛調解成功案例達260余件。

人民建議征集融入，拓寬基層治理民意渠道

蕭縣將人民建議征集作為基層治理的重要抓手，暢通民意表達渠道，廣泛匯聚民智，充分調動群眾參與基層治理的積極性和主動性。通過線上線下相結合的方式，構建全方位、多層次的建議征集網絡。線上，利用政府官網、微信公眾號、12345熱線、書記信箱等資源，開設人民建議征集專欄，方便群眾隨時隨地提交建議；線下，在鄉鎮（街道）、村（社區）設立意見箱，定期開展“銀杏樹下議事”“小馬扎議事”等多種形式的人民建議征集活動，面對面傾聽群眾心聲，征集有效人民建議142條。同時，大力推進人民建議征集工作融入信訪渠道，建立人民建議分類處理、跟蹤反饋機制，對征集到的建議進行認真梳理、分析研究，將合理建議及時通過信訪聯席會議轉化為政策措施或工作方案，并向群眾反饋辦理結果。針對群眾提出的增設公交站臺、在政務中心、商圈等場景投放共享電車等意見建議，已完成轉化落地。（王圣杰 李蘭凱）