近日，大連理工大學(xué)的一支學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)引起了廣泛關(guān)注。他們自主研發(fā)的“友鄰”項(xiàng)目，不僅成功解決了校園及周邊偏遠(yuǎn)社區(qū)的諸多生活難題，更以其獨(dú)特的商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新，成為了新時(shí)代便民服務(wù)的先行者。

“友鄰”項(xiàng)目起源于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)疫情期間偏遠(yuǎn)社區(qū)服務(wù)困境的深刻洞察。面對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)體系的失靈，他們決心利用所學(xué)知識(shí)和技能，為偏遠(yuǎn)社區(qū)居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。經(jīng)過(guò)數(shù)月的努力，“友鄰”項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，成為了一個(gè)集信息整合、需求匹配、服務(wù)提供于一體的綜合性社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。該項(xiàng)目以大數(shù)據(jù)信息整合為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)內(nèi)各類(lèi)需求的精準(zhǔn)匹配。通過(guò)小程序和APP，居民可以輕松發(fā)布需求，如快遞代取、外賣(mài)配送、失物招領(lǐng)等，而平臺(tái)則會(huì)根據(jù)需求類(lèi)型和地理位置，智能匹配合適的服務(wù)提供者。這一創(chuàng)新模式不僅提高了服務(wù)效率，也大大提升了居民的生活質(zhì)量。

值得一提的是，“友鄰”項(xiàng)目在技術(shù)應(yīng)用方面也取得了顯著成果。團(tuán)隊(duì)成員利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，構(gòu)建了智能匹配算法和動(dòng)態(tài)資源調(diào)度機(jī)制，有效解決了系統(tǒng)承載壓力和服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定的問(wèn)題。目前，“友鄰”平臺(tái)的系統(tǒng)穩(wěn)定性已達(dá)99%，服務(wù)品類(lèi)拓展至15類(lèi)，滿意度回升至91%。在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，“友鄰”項(xiàng)目同樣表現(xiàn)出色。通過(guò)與周邊商戶的合作，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了多元化的盈利模式。截至目前，“友鄰”項(xiàng)目已與蜜雪冰城等多家知名商戶達(dá)成合作，累計(jì)服務(wù)超10000人次，驗(yàn)證了商業(yè)模式的可行性。2024年?duì)I業(yè)額達(dá)94.2萬(wàn)元，凈利潤(rùn)達(dá)28.62萬(wàn)元，凈利率62%，試點(diǎn)區(qū)域使用率超70%。

目前該團(tuán)隊(duì)已在多次比賽中取得優(yōu)異成績(jī)，該項(xiàng)目榮獲2023年第二屆“創(chuàng)祎杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銀獎(jiǎng)，中國(guó)國(guó)際大學(xué)生創(chuàng)新大賽(2023)大連理工大學(xué)校級(jí)一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。此外，“友鄰”項(xiàng)目還積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，致力于推動(dòng)社區(qū)服務(wù)的數(shù)字化和智能化升級(jí)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與大連理工大學(xué)商學(xué)院等學(xué)術(shù)資源緊密合作，將專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)融入項(xiàng)目調(diào)研和商業(yè)模式設(shè)計(jì)中，確保項(xiàng)目的理論邏輯嚴(yán)謹(jǐn)且具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

展望未來(lái)，“友鄰”項(xiàng)目將繼續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式探索，拓展服務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)空間。團(tuán)隊(duì)成員表示，他們希望通過(guò)自己的努力，讓更多的人享受到科技帶來(lái)的便捷和溫暖，讓“友鄰”成為連接人與人、人與服務(wù)的橋梁和紐帶。“友鄰”項(xiàng)目不僅是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)案例，更是大連理工大學(xué)學(xué)子踐行社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)科技進(jìn)步的典范。