可能在小米YU7正式上市前,大家就已經(jīng)想到了,這款車會火。但沒幾個(gè)人能想到,YU7竟然火到了“離譜”的地步。
YU7才剛剛開啟預(yù)定,很多人連選配頁面都沒來得及點(diǎn)開,小米的官微就傳出喜報(bào),YU7在短短3分鐘內(nèi)大定量突破200000臺,上市1小時(shí)后再次播報(bào),大定量已經(jīng)突破289000臺。這數(shù)字掛出來,真的讓人忍不住要去數(shù)數(shù)后面幾個(gè)零,懷疑自己眼睛有問題,畢竟SU7上市那會兒,用了4分鐘“才”大定破萬,已經(jīng)夠嚇人了,沒想到它的兄弟更嚇人。
在同一時(shí)間,某二手交易平臺上,已經(jīng)出現(xiàn)了海量的YU7訂單轉(zhuǎn)讓帖,黃牛們少則加價(jià)幾千,多則上萬。他們敢掛這么高,只能說明,是真的有人為了早點(diǎn)提車額外多付錢。用戶們的這種熱情,已經(jīng)不能單純用“YU7的產(chǎn)品力好”來解釋了。
而投資者的狂熱,可能比消費(fèi)者的溫度還要高,雷軍在臺上講話,另一邊小米在美股暴漲,盤中漲幅一度接近12%,最后收于9.9%。
美股的大企業(yè),其實(shí)很少出現(xiàn)如此大幅度的單日上漲,作為對比,當(dāng)年喬布斯掏出劃時(shí)代的iPhone4,蘋果漲了10%。難道YU7對于汽車行業(yè)的革命性,堪比iPhone4對手機(jī)領(lǐng)域影響?這當(dāng)然是有些夸張了。
哪怕我們就跟小米自己比,標(biāo)志著小米汽車從0到1的SU7,上市當(dāng)日小米美股股價(jià)是漲了12%,而YU7只不過是從1到2,說得難聽點(diǎn),并沒有什么開創(chuàng)性的意義,為啥也能讓資本狂歡?
01“奇怪”的YU7
關(guān)于YU7的性能和配置,各大媒體已經(jīng)刷屏了無數(shù)次,感興趣的朋友估計(jì)也自己去官網(wǎng)看了,我們這里就不再贅述,直接借用雷軍的對比圖。
反正總結(jié)下就是,各項(xiàng)紙面指標(biāo),都比主要競品Model Y強(qiáng)一點(diǎn),或者直接碾壓。
然后YU7的每個(gè)版本,都比Model Y對應(yīng)的版本要便宜。
以25.35萬到32.99萬元的價(jià)格,對售價(jià)26.35到31.35萬元的Model Y形成精準(zhǔn)打擊。
這點(diǎn)也在大家的預(yù)料之中,畢竟小米很早之前就放出風(fēng)聲,要跟Model Y一較高下,這次當(dāng)然要兌現(xiàn)諾言。
但問題在于,有很多國產(chǎn)品牌跟小米說過一樣的豪言,放過幾乎一樣的碾壓式配置對比,可最終的結(jié)果是,Model Y依然坐在新能源SUV銷量榜頂端,瘋狂嘲笑競品,“沒有一個(gè)能打的!”
直到Y(jié)U7掏出1小時(shí)大定28萬臺的成績,Model Y的統(tǒng)治地位才算是真正動搖了,一晚上賣了人家大半年的銷量。
還有啥好說了,主打一個(gè)不服不行。
這也意味著,小米在冷冰冰的配置表之外,還做了一些友商沒有做到的事情,讓YU7產(chǎn)生了超過特斯拉、超過其它競品的吸引力。
那我們先來回憶一下,YU7的官方定位是什么?
看過發(fā)布會的朋友可能秒答,是“豪華高性能SUV?!?/strong>
帶著這個(gè)概念,去仔細(xì)分析發(fā)布會,你會有種奇怪的割裂感。
發(fā)布會上屬于YU7的環(huán)節(jié),有整整1個(gè)小時(shí),把車子的種種細(xì)節(jié)都理了一遍,但其中講駕控和性能的,不過短短幾分鐘而已,其中還有一部分,是車評人幫忙水的時(shí)長,小米就簡單甩出了參數(shù)和一些好評截圖,甚至連個(gè)零百加速的視頻都舍不得放。
當(dāng)初發(fā)布SU7,雷軍可是花了十五分鐘來專門講駕控,什么模擬聲浪、自定義駕駛模式、漂移模式,講得非常透,到它親兄弟YU7這兒,駕控的優(yōu)先級卻變得非常低。
YU7的發(fā)布會,性能的介紹完完全全讓位給了豪華、舒適、便利。
雷軍花了大量功夫來一一講解這些提升乘客體驗(yàn)的功能和設(shè)計(jì):空間是刻意加大的;儲物格是很多的;兩個(gè)前排座椅是零重力的;后排靠背是可以電調(diào)的;頭枕是加寬加厚的;材質(zhì)是嬰兒可接觸的;玻璃全都是靜音、防曬的……
雷軍拿來做標(biāo)桿的車型,也悄悄發(fā)生了變化,在駕控上頻頻致敬的保時(shí)捷,消失了,只剩下“后排座椅調(diào)節(jié)角度比邁巴赫多1°”;“靜謐性略輸庫里南”。
更鮮明的對比是,當(dāng)初推SU7的時(shí)候,“跟手跟腳,動力一踩就有”。
輪到Y(jié)U7就變成了,“我們跟醫(yī)學(xué)家聯(lián)手開發(fā)了一個(gè)防暈車模式”;’“不管你怎么狠踩,它都能舒緩加速”……說句實(shí)在話,你要是遮住畫面、只聽講解,很難想象SU7和YU7居然來自同一個(gè)品牌。
小米要的就是這個(gè)效果,SU7上市這一年多時(shí)間,圍繞這臺車的討論或者說爭論,十有八九都跟性能有關(guān),對于后來者YU7,大家已經(jīng)有了先入為主的印象,知道它開起來肯定不差,雷軍無需再花太多筆墨。
而小米重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是,YU7跟完全圍繞駕駛者設(shè)計(jì)的SU7不一樣,它能夠讓全家人都爽到,讓坐在每個(gè)座位的老老小小都滿意———這才是YU7大賣的關(guān)鍵。
如果你既要又要,一邊想著悅己,一邊又得照顧家人感受,那就很容易被YU7所打動。
02 御風(fēng)而行的中年人
過去小米一直都跟年輕人綁定,產(chǎn)品總是被視為“年輕人的第一個(gè)XXX”,SU7也不例外,雖然嘴上沒說,但它解決了年輕人最核心的需求,開著二、三十萬的車,擁有百萬豪車的外觀,在馬路上能一腳油門秒了百萬富豪的座駕。
之前還有媒體搞過問卷調(diào)查,80%的SU7車主都是35歲以下的年輕人,定位確實(shí)成功,銷量也好看。
但SU7沒有辦法幫小米解決兩個(gè)關(guān)鍵問題,第一,如何打動經(jīng)濟(jì)實(shí)力更強(qiáng)的中年人?第二,當(dāng)一部分米粉不再年輕,怎么辦?中國汽車市場發(fā)展了這么多年,人均保有量還是只有0.25,受種種客觀原因所限,遠(yuǎn)不及歐美人均0.6到0.8輛的水平,這也就限死了,大多數(shù)中國家必須用一臺車解決幾個(gè)人的需求。
雖然大家的人生軌跡不同,但每個(gè)家庭最終都會產(chǎn)生這種需求,一旦你有了多人用車場景,就會發(fā)現(xiàn)SU7并不是最好的選擇,相信坐過后排的人都會得出這個(gè)結(jié)論。
如果這時(shí)候小米圖省事,只是單純將SU7拉高一點(diǎn)搞成SUV版,然后繼續(xù)宣傳高性能,放一堆賽道刷圈視頻,無非是給了原來的目標(biāo)群體多一個(gè)選擇,YU7只能跟SU7同吃年輕人這碗飯,銷量絕對不可能像現(xiàn)在這么離譜。
小米似乎是察覺到了這種風(fēng)險(xiǎn),所以才刻意將兩者的定位錯(cuò)開,試圖用豪華、舒適去討好有家有口的中年人,這種討好,不僅僅體現(xiàn)在車輛的設(shè)計(jì)上,體現(xiàn)在重點(diǎn)配置上,就連小米的營銷話術(shù),都非常直白地向中年群體示好。
在發(fā)布會的最后,雷軍自己親口說了YU7為誰而造,“為那些無法忍受平庸的人;為了清晨送孩子上學(xué),順路也給自己買束花的媽媽們;為了周末帶全家去露營,也在后備箱給自己留一條釣具的爸爸們……”
這其實(shí)就是我們前面提到的那個(gè)概念,如果人到中年,又想自己爽又想照顧家人,那就買YU7,只不過雷軍的用詞更浪漫一點(diǎn)而已。
然后事實(shí)證明,確實(shí)有一大群人既要又要,也對那些純粹的奶爸寶媽車感到審美疲勞,小米又一次成功了,YU7在1小時(shí)內(nèi)大定28.9萬臺,據(jù)在現(xiàn)場的媒體稱,雷軍接過工作人員遞來的數(shù)據(jù),自己都覺得驚訝,將其稱為“和用戶一起打造的奇跡”。
在資本眼里,這不僅僅是多賣了幾十萬臺車車那么簡單,它們看到的是,小米一夜之間跳出了“綁定年輕人”的舒適區(qū),成功擴(kuò)張了自己的邊界,吸納了更多不同年齡段的用戶。
然后就會開始聯(lián)想,那些原本對小米不太感冒的中年人,要是在YU7身上真香了,沒準(zhǔn)會愛屋及烏,為了用上完整的生態(tài),最后搞了個(gè)小米全家桶,又會給小米貢獻(xiàn)一大筆收入。資本還會想,既然小米能找到辦法破圈,做中年人的生意,那以后有需要的時(shí)候,小米沒準(zhǔn)還能搞出什么新奇玩意,去賺小孩子的錢,或者俘獲老年人的心。
YU7可能撐不起這么高的漲幅,但它帶來的預(yù)期絕對值9.9%,這個(gè)諧音梗真不能扣錢。
03 語言的藝術(shù)
在YU7的成功案例中,合適的人群畫像,精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位,優(yōu)秀的車輛設(shè)計(jì),這三者是爆款基礎(chǔ)。
但我們談到小米時(shí),一定繞不開營銷,或者說語言的藝術(shù),這也是至關(guān)重要的影響因素,再好的產(chǎn)品,沒辦法直擊人心也是白搭。
雷軍這次真是掐準(zhǔn)了中年人的需求,三句不離家庭用車場景。就拿五音區(qū)語音交互來說,每個(gè)座位可以各自跟小愛對話,全車多路同說,估計(jì)臺下觀眾看到都愣了幾秒,不知道這玩意的意義在哪,然后雷軍告訴你,是哄小孩用的,他坐在后座跟小愛嘮嗑,不妨礙你在前面給小愛下達(dá)各種指令。
講后排座椅下的儲物盒,他要強(qiáng)調(diào),可以拿來放玩具、毯子,或者放紙巾、濕巾,這些確實(shí)都是有娃家庭常年扔在后座上的東西。
講調(diào)光天幕的效果,他要強(qiáng)調(diào),完全遮光之后,孩子可以在后面安心睡覺,不會被刺眼的陽光弄醒。
YU7上的擴(kuò)展接口,更是被雷軍講出了一種“給家里搞裝修”的感覺,座椅上可以貼個(gè)按鈕,當(dāng)成遙控前面座椅的老板鍵;前風(fēng)擋下面的接口可以裝智能攝像頭,看后排的小孩或者寵物;以往無處安放的紙巾盒,也在中控臺上找到一個(gè)磁吸接口作為歸宿;后排頂棚接口能裝投影儀,出去露營時(shí)一家人其樂融融看片。
有些使用場景,其實(shí)算強(qiáng)行貼合,當(dāng)雷軍講到后排頂棚接口可以裝個(gè)照明燈,方便孩子在車?yán)飳懽鳂I(yè),臺下爆發(fā)一陣哄笑,不知道后排沒有桌板的YU7怎么寫作業(yè),雷軍反應(yīng)倒也很快,馬上開玩笑說:“好吧,寫作業(yè)這個(gè)場景不存在~”
這點(diǎn)小插曲對于小米來說并不重要,重要的是,通過堆砌這些使用場景,告訴了中年群體,你平時(shí)帶娃、陪老人出行時(shí)遇到的那些痛點(diǎn),我們都知道,已經(jīng)通過巧思在YU7上給出了解決方案,有些你從來沒體驗(yàn)過的樂趣,也可以靠著YU7的功能來嘗嘗鮮。
這種炫技,也一定程度上掩蓋了YU7沒有大彩電和航空座椅的缺憾,讓潛在用戶相信,YU7通過跟友商不同的設(shè)計(jì)思路,實(shí)現(xiàn)了另一個(gè)層面的“適合家用”。
04 小米的野心
說個(gè)有意思的,昨晚跟YU7一起發(fā)布的小米AI眼鏡,看似是完全不同的賽道,但它的底層邏輯跟YU7有著驚人的相似。
智能眼鏡的概念已經(jīng)不新鮮了,十多年前谷歌就在搞,而且相比小米AI眼鏡多了個(gè)AR顯示的功能,市面上很多同類產(chǎn)品也是如此,想賣給那種科技達(dá)人。而小米AI眼鏡沒選擇這條路線,它只能依靠耳機(jī),通過聽覺傳達(dá)信息,天生就“不完整”。
但有舍就有得,小米可能是發(fā)現(xiàn)了,智能眼鏡存在個(gè)剛需問題,沒幾個(gè)人需要天天在眼鏡上看內(nèi)容,加入過多的功能導(dǎo)致體型膨脹,反而會讓眼鏡戴起來很重很難受,看起來滑稽。所以小米AI眼鏡直接對標(biāo)Meta Glasses ,走時(shí)尚單品+第一人稱相機(jī)的路子,弱化了AI的占比,然后各項(xiàng)參數(shù)都比Meta Glasses加強(qiáng)一點(diǎn),搞定完工!
所以你會發(fā)現(xiàn),發(fā)布會上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是,這款眼鏡更輕更舒適,形狀適合亞洲人的臉型,還能變色當(dāng)墨鏡用,然后相機(jī)很猛,可以錄2K的防抖視頻,還能當(dāng)做視頻通話和直播的攝像頭,演示視頻的內(nèi)容,也基本上都是記錄戶外運(yùn)動或者拍Vlog。
這樣一演示,科技咖未必會買,但那些喜歡天天把自己生活發(fā)到網(wǎng)上展示的精致中產(chǎn)們,那些高強(qiáng)度直播的主播們,大概率要心動一下,戴AI眼鏡總比腦門上頂個(gè)運(yùn)動相機(jī)方便吧。
這不就跟YU7的邏輯一模一樣嗎?通過差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì),針對特定的使用場景展示,拓寬用戶邊界。
小米未來能發(fā)展到什么地步,其實(shí)就看它兜里還有多少類似的點(diǎn)子。
回想這家公司過去十幾年的發(fā)展,每一次起飛,都跟拓寬用戶邊界有關(guān),2014年到2016年,小米因?yàn)殚L期執(zhí)著于1999元手機(jī)的性價(jià)比模式,陷入了低谷期,后來他們決定將品牌一分為二,由紅米繼續(xù)打性價(jià)比,讓小米去沖擊高端產(chǎn)品,開拓了新的市場,才扭轉(zhuǎn)頹勢。
與此同時(shí),小米開始發(fā)力米家和物聯(lián)網(wǎng),把自己的智能化優(yōu)勢應(yīng)用到大大小小的電器上的,從硬件水平比自己更強(qiáng)的對手那兒,吃下了不少份額,用網(wǎng)友的話來說就是,小米從賣手機(jī)的,變成了賣家電百貨的,這項(xiàng)業(yè)務(wù)啟動后,每年為小米貢獻(xiàn)數(shù)百億營收,如今已突破千億。
再后來就是汽車,從SU7發(fā)布后的1年里,小米的股價(jià)漲幅達(dá)到了恐怖的121%,跨界造車成為了雷軍有史以來最值錢的決定。
過去,小米的野心就不止于做手機(jī),未來也不會只停留在造車。
這么看來,用YU7討好中年人的小米,似乎變了,又似乎從來都沒變。
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