北京
本文轉自：人民網-江西頻道
“看看，這是江西信豐西收費站的服務！車壞了給我們送冰茶，飯點還請我們到食堂吃飯，這服務真是沒得說！”6月27日，在快手短視頻平臺上，來自東北的貨車司機張師傅動情地分享他在江西交投信豐西收費站的暖心經歷。視頻中記錄的畫面，正是該收費站工作人員頂著烈日為被困車輛排憂解難的溫情瞬間。
當日上午，一輛懸掛東北牌照的重型貨車因突發機械故障，滯留在信豐西收費站出口廣場。近40攝氏度的高溫下，司機張師傅與隨行維修師傅汗流浹背，面對一時無法排除的故障焦急萬分。收費站工作人員巡查發現后，立即上前詢問。得知維修需較長時間且司乘人員已在酷熱中煎熬多時，工作人員迅速啟動"清涼行動"，利用站內現有的檸檬、蜂蜜和冰塊，現場制作了冰爽檸檬茶送到兩位師傅手中，有效緩解了他們的暑熱與焦躁。
時近正午，考慮到維修仍在進行，工作人員熱情邀請張師傅二人前往站內食堂用餐。一頓熱乎可口的飯菜，讓身處異鄉的司機師傅感受到了家的溫暖。
據了解，面對持續的高溫天氣，信豐西收費站表示將持續強化服務保障，將"清涼關懷"常態化：一方面備足防暑降溫物資，確保便民服務亭24小時提供涼白開或涼茶；另一方面將主動加強收費站廣場巡查頻次，及時發現并幫助有需要的司乘人員，特別是針對車輛故障、老弱病孕等特殊群體，盡力提供休息場所、簡單餐飲等便利，用實際行動為每一位途經的司乘人員營造安全、舒適、清涼的通行環境。（皮家瑋）
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