在漣源市政務(wù)服務(wù)中心的數(shù)字駕駛艙里,214項標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)如神經(jīng)元般閃爍——這個以標(biāo)準(zhǔn)化破題的縣級數(shù)據(jù)局,正將“4+N”體系轉(zhuǎn)化為治理現(xiàn)代化的源代碼。從企業(yè)開辦“半日辦結(jié)”到群眾滿意度99.96%,其構(gòu)建的政務(wù)數(shù)據(jù)生態(tài),正成為中部地區(qū)數(shù)字政府建設(shè)的“標(biāo)準(zhǔn)樣本”。
標(biāo)準(zhǔn)筑基:214項制度的數(shù)字孿生
(辦事大廳)
數(shù)據(jù)局編制的“基礎(chǔ)通用+特色創(chuàng)新”標(biāo)準(zhǔn)矩陣中,72項國標(biāo)與25項地標(biāo)的剛性框架內(nèi),117項內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)如API接口般精準(zhǔn)對接服務(wù)場景。“古塘金秋梨產(chǎn)業(yè)一件事”標(biāo)準(zhǔn)模塊,將農(nóng)產(chǎn)品從種植到銷售的5個部門審批壓縮至“一鏈通辦”;24項高頻民生事項標(biāo)準(zhǔn)嵌入“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)后,退休審批等業(yè)務(wù)的材料提交量減少65%,審批時限壓縮70%,形成“標(biāo)準(zhǔn)-數(shù)據(jù)-效能”的轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
(辦事大廳)
集成賦能:數(shù)據(jù)中臺的化學(xué)反應(yīng)
改造后的綜合窗口成為數(shù)據(jù)融合樞紐,21個部門的526項事項在5個綜合窗口實現(xiàn)“前臺一窗受理、后臺數(shù)據(jù)跑路”。企業(yè)開辦平臺通過OCR智能識別自動填充60%信息,7個部門審批流程在系統(tǒng)后臺并行辦理,使“半日辦結(jié)”成為常態(tài),全市網(wǎng)辦率超99%的背后,是14716戶新增市場主體的數(shù)字投票。不動產(chǎn)登記領(lǐng)域更實現(xiàn)“立等可取”,審批環(huán)節(jié)壓縮80%的效能提升,印證著數(shù)據(jù)集成的乘數(shù)效應(yīng)。
(辦事大廳)
效能下沉:三級網(wǎng)絡(luò)的神經(jīng)末梢
漣源數(shù)據(jù)局打造的“政務(wù)+商圈”便民驛站,如同分布式數(shù)據(jù)節(jié)點,在熱門商圈布設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化終端可調(diào)用128項市級權(quán)限。20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心與506個村代辦點構(gòu)成的數(shù)字網(wǎng)絡(luò),將醫(yī)保報銷等65項高頻事項下沉至基層,配合幫代辦服務(wù),使農(nóng)村群眾辦事平均距離縮短75%。2.1萬次年度幫辦服務(wù)中,37%的“上門辦”服務(wù)量,彰顯著數(shù)字政務(wù)的人文溫度。
從標(biāo)準(zhǔn)代碼到數(shù)據(jù)治理,漣源數(shù)據(jù)局正以“集成辦”品牌為支點,讓214項標(biāo)準(zhǔn)成為激活治理效能的數(shù)字密鑰。在政務(wù)服務(wù)從“能用”向“好用”的跨越中,其構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)生態(tài),正為縣域治理現(xiàn)代化提供可復(fù)制的“漣源算法”。(婁底日報全媒體記者 盛祥桂 通訊員 肖新桂 )
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